Agencia Despachante alcanza el cénit del estandar internacional de calidad ISO 9001:2008
02/10/2014 - 10:51:16
Agencia Despachante de Aduana ARG S.A., con m�s de 9 a�os de experiencia, expande sus servicios con una superaci�n trascendental en el rubro.
Articulando la calidad de su servicio con los principios fundamentales de compromiso, eficiencia y honestidad, asume las necesidades comerciales de sus clientes como si fueran propias, tomando las riendas de la responsabilidad para lograr el �xito total en cada operaci�n de comercio exterior que encara. Tales aspectos permitieron que la Agencia Despachante de Aduana ARG S.A. obtenga la certificaci�n ISO 9001:2008 para sus procesos de gesti�n de importaciones, administraci�n y archivos, otorgada por la prestigiosa compa��a T�V Rheinland, destacando as� a nivel internacional.
CALIDAD EN ADMINISTRACI�N
Agencia Despachante de Aduana ARG S.A. certific� la ISO 9001:2008, una importante norma que avala un sistema de gesti�n de la calidad bajo par�metros internacionales, centrada en los elementos de administraci�n de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
Agencia Despachante de Aduana ARG S.A. cuenta con un sistema web denominado �Sistema de Seguimiento de Tr�mites� (SST), con el cual es capaz de brindar informaci�n r�pida y oportuna a sus clientes sobre el estado de su carga de importaci�n, as� como de sus documentos. El SST es una herramienta que permite a los clientes de la Agencia acceder -online- a toda la informaci�n relacionada a sus operaciones, a cualquier hora y desde cualquier lugar que se halle. Gracias a ello, los clientes pueden informarse de los estados de su operaci�n en �tiempo real�, contar con documentos digitalizados, reportes estad�sticos y cualquier dato relativo a su carga o documentaci�n.
IMPULSO A SER LOS MEJORES
Para ARG S.A., el cultivar una relaci�n de servicios basada en la confianza plena y la seguridad es su filosof�a de trabajo. Para ello apuntaron a un sistema de gesti�n de calidad que le permite brindar a sus clientes una atenci�n personalizada, cumplimiento de plazos y asesoramiento continuo.
La empresa tiene una clara visi�n del prop�sito de su trabajo, y entiende que, m�s que un servicio, es un aporte al desarrollo del pa�s. �Nos sentimos orgullosos de ser parte de las operaciones que realizan nuestros clientes, ya que son ellos, con sus empresas, con las fuentes de trabajo que generan y sus pol�ticas de calidad, quienes engrandecen la econom�a nacional y junto al Estado construyen la Bolivia de hoy y sobretodo la Bolivia de ma�ana�, expres� el Gerente General de ARG S.A. Cristian Mozzi Limpias, abogando por la institucionalizaci�n, la formalizaci�n y la transparencia en Bolivia. �Ser honestos en la relaci�n con el Estado as� como con nuestros clientes, es nuestra premisa principal como despachantes de aduana y para ello la transparencia de la informaci�n y la gesti�n resulta vital�, concluy�.
FUERTE COMPROMISO CON LAS EXPORTACIONES NO TRADICIONALES
Durante la gesti�n 2013, ARG S.A. contribuyo en la gesti�n aduanera y log�stica de cerca de un veinte por ciento de las operaciones de exportaci�n de productos no tradicionales de Bolivia, demostrando ser un importante actor en la gesti�n de las ventas externas del pa�s. Para ARG, �cada operaci�n realizada con �xito representa un logro y compromiso para Bolivia�.
