ASFI ejecutará el viernes primera Encuesta Nacional de Servicios Financieros
03/09/2015 - 18:24:27
La Autoridad de Supervisi�n del Sistema Financiero (ASFI) confirm� que el viernes realizar� la primera Encuesta Nacional de Servicios Financieros en las nueve capitales de departamento, adem�s de El Alto, ciudades capitales e intermedias, en el marco de la Ley 393 de Servicios Financieros.
Seg�n la ASFI, la encuesta permitir� evaluar las necesidades en materia financiera, medir el grado de satisfacci�n de los consumidores y conocer las percepciones de la poblaci�n sobre el cumplimiento de la funci�n social de las entidades financieras.
El cuestionario tiene 12 secciones que se enfocan en clientes, usuarios y servicios financieros.
La encuesta se realizar� en los puntos de atenci�n financiera y con los datos se construir�n �ndices de satisfacci�n y percepci�n del cumplimiento de la funci�n social.
La ASFI explic� que seleccion� una muestra estad�sticamente representativa para la encuesta.
La directora de la ASFI, Ivette Espinoza, inform� que la recolecci�n de datos en el �rea urbana tiene el apoyo de 230 estudiantes de las facultades de Ciencias Econ�micas y Financieras de 10 universidades del pa�s, p�blicas y privadas.
Dijo que se desplegar�n tambi�n 70 funcionarios de la ASFI para realizar la labor de coordinaci�n en el �rea urbana y el relevamiento de las encuestas en el �rea rural. (ABI)