El Error 53 que amenaza con matar tu iPhone 6 si actualizas el sistema operativo
09/02/2016 - 10:19:01
Se llama Error 53 y es implacable.
Aparece tras la �ltima actualizaci�n del sistema operativo de Apple, iOS 9, en aquellos iPhone 6 que han pasado por alguna "reparaci�n no oficial" y hace que el tel�fono ya no vuelva a funcionar.
En verdad, el Error 53 no es nuevo. En una informaci�n publicada en el sitio de soporte t�cnico de Apple actualizada al 21 de diciembre, la compa��a explica: "Cuando iOS encuentra un m�dulo de Touch ID (el sistema de reconocimiento dactilar del iPhone) que no est� identificado o es inesperado, la verificaci�n falla".
Y se agrega: "Por ejemplo, un cambio de pantalla no autorizado o defectuoso puede causar un error en la verificaci�n". En este caso, contin�a, se debe contactar al soporte de Apple para conocer "la informaci�n sobre precios para reparaciones fuera de garant�a".
�Estamos asistiendo al principio del fin del �xito del iPhone?
Lo nuevo es que con iOS 9 no importa que el arreglo no oficial tuviera semanas o meses de antig�edad. El software lo detecta y deshabilita al tel�fono.
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Image caption Apple inform� que el Error 53 es una medida de seguridad para prevenir un sensor de Touch ID fraudulento.
Cuando esto sucede, la informaci�n sin copias de seguridad (por ejemplo, fotograf�as) queda inaccesible.
Hasta el momento, no existe una forma de repararlo ni siquiera en las tiendas oficiales de Apple y se desconoce cu�ntos usuarios se han visto afectados.
"Una medida de seguridad"
En un comunicado enviado a BBC, Apple inform� que el Error 53 es el "resultado de revisiones de seguridad".
"Nos tomamos la seguridad de nuestros clientes con mucha seriedad", dec�a el comunicado. "iOS revisa que el sensor de Touch ID en tu iPhone o iPad coincida de forma correcta con otros componentes del dispositivo".
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"Si iOS encuentra un desajuste, la revisi�n falla y Touch ID, incluyendo la funci�n Apple Pay, es deshabilitado. Esta medida de seguridad es necesaria para proteger tu dispositivo y prevenir el uso fraudulento del sensor de Touch ID".
De todos modos, el vocero de Apple invit� a los usuarios que recibieron este error a contactarse con el soporte oficial de la compa��a.Sin otra opci�n
Los motivos por los cuales los usuarios recurren a arreglos no oficiales de Apple se pueden resumir en dos: porque resultan m�s baratos o porque no existen firmas autorizadas en la regi�n donde viven.
Este �ltimo es el caso del fot�grafo Antonio Olmos, quien se considera un adicto a los productos de Apple.
"En setiembre estaba en los Balcanes cubriendo la crisis de los refugiados, cuando se me cay� el tel�fono", le cont� Olmos a The Guardian.
"Como lo necesitaba desesperadamente para trabajar, lo mand� a arreglar en un negocio local, dado que en Macedonia no existen tiendas Apple. Repararon la pantalla y el bot�n de inicio, y funcion� a la perfecci�n." Hasta que actualiz� el software.
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"�C�mo una compa��a puede deliberadamente volver inservibles sus propios productos con una actualizaci�n y ni siquiera advertir a sus clientes al respecto?", dijo Olmos.
Una posible soluci�n, sugieren varios especialistas en tecnolog�a, ser�a darle la opci�n a los usuarios de recalibrar su iPhone en una tienda Apple y evitar as� que los aparatos mueran.
