Esto le pasa a tu cuenta de Whatsapp cuando pierdes el móvil
29/07/2016 - 16:53:35
ACTACTUALIDAD.- WhatsApp, l�der mundial entre los servicios de mensajer�a instant�nea, explica los pasos necesarios para evitar que nadie acceda a nuestra cuenta en caso de robo o p�rdida del tel�fono celular.
Seg�n la firma, en estos casos el propietario de la cuenta de WhatsApp tiene primero que contactar con su operador y solicitar el bloqueo de la tarjeta SIM. Una vez el bloqueo se haya efectuado, no habr� manera de verificar la cuenta de WhatsApp en esta tarjeta, puesto que el proceso de verificaci�n requiere un mensaje SMS o una llamada.
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foto illustrativa Motivos por los que WhatsApp podr�a expulsarte, en simples tarjetas
Puesto que "solo se puede activar una cuenta WhatsApp con un n�mero de tel�fono y en un mismo dispositivo", a continuaci�n se aconseja activar la aplicaci�n en un tel�fono nuevo y con una nueva tarjeta SIM, pero manteniendo el n�mero antiguo.
En caso de que el propietario de la cuenta no quiera activarla inmediatamente despu�s de la p�rdida, la empresa ofrece la opci�n de desactivarla. Para ello, el due�o de la cuenta debe enviar un mensaje electr�nico que diga "Tel�fono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta" junto con el n�mero completo en el formato internacional a la siguiente direcci�n de correo electr�nico: support@whatsapp.com.
Sin embargo, el hecho de que su cuenta se encuentre desactivada no quiere decir que sea eliminada del sistema. Durante un per�odo de 30 d�as su nombre permanecer� en la lista de Contactos o Favoritos de sus contactos y estos podr�n enviarle mensajes que se quedar�n pendientes durante dicho plazo. Al reactivar la cuenta, le llegar�n todos los mensajes pendientes. De no hacerlo, despu�s de que termine el plazo de 30 d�as, la cuenta se eliminara por completo.
UALIDAD.- WhatsApp, l�der mundial entre los servicios de mensajer�a instant�nea, explica los pasos necesarios para evitar que nadie acceda a nuestra cuenta en caso de robo o p�rdida del tel�fono celular.
Seg�n la firma, en estos casos el propietario de la cuenta de WhatsApp tiene primero que contactar con su operador y solicitar el bloqueo de la tarjeta SIM. Una vez el bloqueo se haya efectuado, no habr� manera de verificar la cuenta de WhatsApp en esta tarjeta, puesto que el proceso de verificaci�n requiere un mensaje SMS o una llamada.
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Puesto que "solo se puede activar una cuenta WhatsApp con un n�mero de tel�fono y en un mismo dispositivo", a continuaci�n se aconseja activar la aplicaci�n en un tel�fono nuevo y con una nueva tarjeta SIM, pero manteniendo el n�mero antiguo.
En caso de que el propietario de la cuenta no quiera activarla inmediatamente despu�s de la p�rdida, la empresa ofrece la opci�n de desactivarla. Para ello, el due�o de la cuenta debe enviar un mensaje electr�nico que diga "Tel�fono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta" junto con el n�mero completo en el formato internacional a la siguiente direcci�n de correo electr�nico: support@whatsapp.com.
Sin embargo, el hecho de que su cuenta se encuentre desactivada no quiere decir que sea eliminada del sistema. Durante un per�odo de 30 d�as su nombre permanecer� en la lista de Contactos o Favoritos de sus contactos y estos podr�n enviarle mensajes que se quedar�n pendientes durante dicho plazo. Al reactivar la cuenta, le llegar�n todos los mensajes pendientes. De no hacerlo, despu�s de que termine el plazo de 30 d�as, la cuenta se eliminara por completo.
