A qué se dedicará Blackberry ahora que no hace teléfonos
30/09/2016 - 15:47:31
BBC.- La compa��a que abri� la veda de la revoluci�n de los smartphones -que no fue Apple ni Samsung, sino Blackberry- se despidi� esta semana para siempre del que fuera su producto estrella.
El director ejecutivo de la empresa canadiense, John Chen, anunci� el fin de una era para la firma tecnol�gica: dejar� de fabricar los tel�fonos inteligentes que le dieron fama mundial hace m�s de una d�cada.
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La decisi�n no fue f�cil. Pero Blackberry llevaba tiempo perdiendo fuerza.
"Estamos alcanzando un punto de inflexi�n en nuestra estrategia", dijo Chen hace tres a�os.
Finalmente, se despidi� de la fabricaci�n de los celulares inteligentes. Aunque con un valor de entre US$2.000 millones y US$3.000 millones, todav�a goza de margen de maniobra.
En realidad, menos del 10% del valor de la compa��a proviene de la telefon�a m�vil. Y ahora podr� dedicarse al 100% en sus otras ambiciones tecnol�gicas. �Cu�les son?
En ca�da libre
El golpe era inevitable: se precipitaba cuesta abajo y sin frenos en la carrera de los tel�fonos inteligentes, ganando velocidad e impulso a medida que sus competidores le robaban cuota de mercado y celebraban un �xito tras otro.
Las p�rdidas se acumulaban a�o tras a�o. Y la firma que lleg� a controlar una quinta parte del mercado de los smartphones en 2009 apenas abarcabael 1% seis a�os m�s tarde.
Su negativa a cambiar el dise�o o funciones la dejaron estancada.
Los esfuerzos por salir a flote fueron en vano. Se ali� con Android -el sistema operativo de Google-, elimin� el teclado e incluso desarroll� un tel�fono que comercializ� como "el m�s seguro del mundo".
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Pero las cr�ticas (y las ventas) no jugaron a su favor.
Al final, tir� la toalla. "La compa��a terminar� con cualquier producci�n interna de tel�fonos", declar� Chen.
"La compa��a planea poner fin a todo el desarrollo de hardware interno y externalizar esta funci�n a sus socios (una firma de Indonesia)", concret� Chen.
Sin embargo, no se alej� del todo del mundo de la telefon�a m�vil (ni ha dejado de comercializar los dispositivos m�viles o las apps que ya tiene en el mercado).
Software empresarial
En la p�gina en espa�ol todav�a predomina el anuncio del smpartphone que sac� a la venta este verano (DTEK50), as� como su creaci�n anterior, el Priv. Pero un banner central destaca su principal nuevo foco: el software empresarial.
Si uno visita su sitio web en ingl�s lo ver� alto y claro: Software is the new Blackberry (software es el nuevo Blackberry), reza el eslogan de bienvenida.
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"Al final del d�a, no importa el tama�o de la pantalla, el color o la forma. Lo m�s importante para los clientes es el software", dijo Ralph Pini, jefe de operaciones de la compa��a en un comunicado.
Pini considera que el adi�s al mundo de los celulares es "el primer paso significativo hacia el liderazgo" en sus andanzas por el mundo del software empresarial.
Blakcberry promociona esos servicios como "las soluciones empresariales m�s fiables del mundo".
Entre ellas destacan la "gesti�n de movilidad empresarial y de comunicaci�n" y la "protecci�n de datos corporativos". Pero tambi�n los servicios a los gobiernos.
Sector p�blico
La plataforma de Blackberry "cuenta con la confianza de miles de empresas y gobiernos de todo el mundo para gestionar con seguridad apps y archivos, movilizar procesos empresariales, proteger la mensajer�a y la voz y permitir comunicaciones masivas en situaciones de crisis", dicen los creadores del software.
En este sentido, l�deres mundiales como el presidente de EE.UU. Barack Obama o la presidenta de Alemania �ngela Merkel se mostraron fieles a la marca durante mucho tiempo.
Entre sus servicios Blackberry ofrece soluciones especiales de "protecci�n contra escuchas telef�nicas", la cual est� dise�ada "para satisfacer las necesidades m�s estrictas de gobiernos y sectores regulados en todo el mundo" (como el del alem�n, uno de sus clientes).
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Tambi�n ofrece este servicio para que las empresas "protejan sus conversaciones de voz y mensajes de texto" y puedan disfrutar de "una comunicaci�n segura de forma m�s f�cil".
En el �mbito de la defensa y la seguridad, la empresa cre� recientemente su aplicaci�n AtHoc, una herramienta para gestionar comunicaciones masivas de crisis, especialmente interesante para el �mbito de la defensa.
Ya fue utilizada por la Armada de Estados Unidos o el Pent�gono, entre otros. Y pudo ponerse a prueba en Europa durante los atentados en Bruselas, B�lgica, de marzo de este a�o, para la coordinaci�n de los cuerpos de seguridad.
"Queremos ayudar a los clientes y gobiernos a ser m�s productivos y a tomar mejores decisiones en cualquier lugar para ayudarles en el proceso de transformaci�n digital", dijo Oriol Maluquer, director de ventas de la compa��a en junio de este a�o durante el evento de presentaci�n de la app en Madrid, Espa�a.
Sector sanitario
Cada vez son m�s las empresas tecnol�gicas que invierten en el sector sanitario, desde la rob�tica, hasta la inteligencia artificial o la realidad virtual. Y Blackberry no pod�a ser menos.
La empresa ofrece servicios para mejorar el cuidado de pacientes a trav�s de "comunicaciones sencillas y acceso a contenido cr�tico", entre otras cosas.
Se enfoca en cuidados intensivos, asistencia sanitaria a domicilio y mHealth (anglicismo de mobile health, aplicaciones m�viles para el cuidado de la salud).
Los profesionales utilizan estos servicios para entregar los datos cr�ticos de pacientes de forma r�pida y segura y proteger sus comunicaciones. Tambi�n sirven para la asistencia remota o los diagn�sticos por im�genes, entre otras cosas.
Por el momento, parece que la estrategia de olvidarse de la fabricaci�n de m�viles est� dando sus frutos: los inversores reaccionaron positivamente y las acciones de la compa��a tuvieron un aumento del 3% tras el anuncio.
La empresa hab�a registrado p�rdidas de 372 millones de d�lares durante el segundo trimestre del a�o fiscal (que termin� en agosto) y la facturaci�n hab�a ca�do de 490 a 234 millones de d�lares.
En definitiva: el mercado de los smartphones s�lo le estaba generando p�rdidas �ltimamente. Y los inversores lo sab�an.
Pero Blackberry no fue la primera en abandonar el barco. Por ejemplo, Nokia (otro gran protagonista) se retir� de la fabricaci�n de celulares en 2014.
Otras marcas est�n siguiendo su ejemplo. La �ltima es Microsoft, que acaba de anunciar que dejar� de fabricar smartphones de consumo, aunque s�lo "por unos a�os". �Cu�l ser� la siguiente?
