Transformación digital: una amenaza a la empresa tradicional
06/12/2016 - 14:02:43
ABC.- Arrancar, optimizar y ejecutar. Estas son tres de las fases para acometer proyectos relacionados con la llamada transformaci�n digital, el paraguas sobre el que se resguarda la idea de reinvenci�n empresarial y su paso hacia un entorno donde la tecnolog�a est� presente en todas sus vertientes. Pero esa visi�n futurista de los procesos industriales, sin embargo, amenaza con llevarse por delante a las empresas de perfiles m�s tradicionales y de las pymes.
Negocio y tecnolog�a son dos t�rminos que cada vez est�n m�s cerca, pero la presi�n por adecuarse a los nuevos tiempos donde internet y la movilidad son dos t�rminos de la misma ecuaci�n acelera los pasos hacia una incertidumbre mayor. Por d�nde empezar, qu� tipo de procesos informatizados poner en marcha, por qu� servicios apostar. Esta situaci�n ha provocado que los peque�os comercios que manejan peque�os presupuestos hayan empezado a tocar a la puerta de la muerte.
�Se ve en todos los sectores�, asegura a este diario Alejandro Gim�nez, director de alianzas de la tecnol�gica Dell Emc. Y pone varios ejemplos para constatar ese profundo cambio generacional: el taxi, donde la llegada de servicios como Uber, BlaBlaCar, Cabify o Car2Go ha trastocado este sector tan tradicional y organizado desde hace d�cadas. Pero tambi�n se aprecia en otros �mbitos como en los alojamientos hoteleros. �Qui�n no conoce AirBnB? Y en la banca o las telecomunicaciones, en donde cada vez m�s han visto reducir su hegemon�a por la aparici�n de propuestas innovadoras procedentes de j�venes empresas y �startups�.
Bajo este escenario, sin duda, cabe reflexionar si la supervivencia de las empresas m�s tradicionales pasa por reciclarse, digitalizarse o reconvertirse. Seg�n un reciente informe de Dell, el 78% de las organizaciones se sienten amenazadas por la actividad de las �startups�. �Somos conscientes que los tiempos son m�s estrechos. La competitividad se ha incrementado mucho y el tiempo de reacci�n es cada vez m�s peque�o. BlackBerry pas� de tener m�s de 50% del mercado al solo el 2% en un par de a�os. Significa que la tecnolog�a va muy ligada al producto y, cuando no eres capaz de tomar el tren del futuro, tu negocio est� obsoleto�, sostiene.
Y, por tanto, �existe hoy en d�a alg�n sector que est� a salvo de esa presi�n digital? �No lo conozco�, manifiesta, tajante, Gim�nez, quien opina que incluso en otros sectores tan arraigados en la sociedad como agricultura hay sistemas informatizados que vigilan los cultivos. �Est� presente en todas partes y otras compa��as lo han visto antes. Las empresas de telecomunicaciones que siempre han sido punteras tambi�n han visto las orejas al lobo. Hay que estar vigilante de todo lo que sucede alrededor porque tu negocio va a evolucionar y no te vas a enterar�, a�ade. Actualmente -indica- la transformaci�n digital como se puede entender como un fin �ltimo est� �en los albores� y eso significa que hay mucha actividad. �Todas las empresas son conscientes que hay una revoluci�n digital y todas se est�n posicionando, pero esta ola es tan grande que vamos a ver cosas y modelos de hacerlas muy distintas�, prev�.
Gran parte de ese darwinismo empresarial debe sentar las bases para las ciudades inteligentes, las �smart cities� que podr�n, en un futuro, analizar los datos de los ciudadanos o de los flujos de transporte para ser m�s sostenibles y eficientes. �Vamos a ser capaces de hacer muchas cosas combinando tecnolog�as. Todo est� cambiando muy r�pidamente, pero creo que a�n no ha llegado la gran ola que viene. En los gobiernos hay una oportunidad de oro para tener gran cantidad de informaci�n y nuevas maneras de cruzar esa informaci�n�.
Pero, �esa reclamada innovaci�n viene actualmente del mundo de la empresa o, por el contrario, las marcas se han encargado de trasvasar soluciones y adoptar h�bitos presentes en la sociedad? �Creo que se est�n haciendo las cosas en los dos lados. Cuando yo empec� eran los �tecnol�gicos� los que propon�amos los cambios y, ahora, son las empresas las que tiran de nosotros, y lo hacen porque el consumidor ha cambiado. El consumidor de antes no sab�a qu� era una aplicaci�n. En estos momentos, es el usuario el que se descarga una aplicaci�n�, valora.
Dado que nos dirigimos hacia la sociedad del gigabyte, la transformaci�n digital tendr� un impacto de m�s de 120.000 millones de euros sobre el valor a�adido bruto de los sectores econ�micos m�s relevantes en Espa�a, como telecomunicaciones e Internet, turismo, servicios financieros, transporte, infraestructuras, farmacia, salud, energ�a e industria, en el a�o 2025, seg�n recoge el �Primer Estudio sobre la Digitalizaci�n de la Actividad Econ�mica en Espa�a 4.0�, elaborado por la consultora Roland Berger y patrocinado por Siemens. El estudio recoge un escenario desesperanzador: solo el 33% de las empresas espa�olas cuenta con una estrategia digital y, de �stas, solo el 60% lo ha comunicado de forma clara a sus empleados, al tiempo que solo un 28% tiene un l�der que dirige digitalmente la compa��a.
Abandonar los procesos del siglo XX
Los peque�os empresarios, los aut�nomos, aquellos que sufren m�s las crisis y el empuje de la globalizaci�n, son conscientes de la situaci�n que amenaza con llevarse por delante los procesos industriales heredados del siglo XX. La situaci�n, sin embargo, es cruenta, dado que las pymes representan el 99,2% del tejido productivo espa�ol. En t�rminos de creaci�n de empleo, estas luchan por hacerse un hueco en un contexto en el que el comercio electr�nico ha crecido desde el 2014 un 27%, seg�n un estudio de Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informaci�n (ONTSI), dependiente del Ministerio de Energ�a, Turismo y Agenda Digital
�Es el momento de romper estructuras y superar t�picos que obstaculizan lo que seguro puede llevarnos a tener otro sitio en una econom�a cada vez m�s competitiva. Los status-quo ya son indefendibles en cualquier sector o administraci�n p�blica que pretenda mantenerlos, todos tenemos que adaptarnos. A los aut�nomos nos han hecho cambiar, ahora debe cambiar el resto y modernizarse�, aseguraba en estas p�ginas el propio Lorenzo Amor, presidente de la Asocicaci�n de Trabajadores Aut�nomos, organisimo que ha dado cobijo a una nueva federaci�n, eAPyme, cuyo principal objetivo es �facilitar y agilizar los procesos de transformaci�n digital de las pymes y los aut�nomos espa�oles�. Servicios en la �nube�, bases de �fintech�, apoyo de aplicaciones de todo tipo o reuniones �online� son t�rminos que empiezan a parlotear en el seno de la empresa tradicional. El camino se conoce, pero �hacia d�nde nos dirigimos?
