El sexismo de la inteligencia artificial: ¿por qué Alexa, Cortana y la gran mayoría de asistentes
08/12/2016 - 10:57:19
BBC.- Cuando Amazon cre� el eslogan "ask Alexa" (preg�ntale o p�dele a Alexa) para su asistente virtual, probablemente no pens� en la naturaleza sexual que tendr�an algunas de sus peticiones.
Puede que "ella" presuma de un conocimiento enciclop�dico, pero las investigaciones de la compa��a sobre comportamientos del consumidor Canvas 8 revelan que algunos usuarios est�n m�s interesados en un ligoteo virtual que en buscar informaci�n.
Y no es la �nica fembot (robot humanoide de aspecto femenino) afectada por esto.
Por ejemplo, la c�lida voz de Cortana, la asistente personal de Microsoft, tambi�n levanta pasiones.
Desde los avatares femeninos de sonrisa permanente hasta los hipersexualizados fembots que complacen las fantas�as masculinas, la forma femenina est� en todas partes del mundo tecnol�gico: atractiva, servicial y a tus �rdenes.
Qu� tan cerca estamos de tener relaciones sexuales con robots?
�Podr�as llegar a amar a un robot?
La marca de vodka sueca Svedka lleva a�os utilizando una sensual sexbot (robot sexualizado) femenino como imagen publicitaria que habla de "puntos V estimulantes".
Un poco m�s conservadora, pero igualmente deseosa de complacer, es la asistente virtual personal Amy Ingram, creada por la startup neoyorkina X.ai.
"Siempre a su servicio", la planificadora de reuniones ha recibido todo tipo de regalos -desde flores hasta bombones- de clientes satisfechos que parecen no ser conscientes de que "ella" tan solo es un algoritmo capaz de aprender.
Luego est� Amelia, la melosa chatbot de la multinacional estadounidense IPSoft.
Adem�s de un gran n�mero de bots bancarios femeninos -las Ericas, Cleos, Pennys y Ninas- que dispensan informaci�n sobre horarios de apertura y tu saldo bancario.
Y solo son apenas un ejemplo.
Pero �por qu� la industria tecnol�gica es tan sexista?
Hay fembots con una visi�n del mundo que refleja las normas sociales del grupo que las cre�: hombres blancos
Ileana Stigliani, Imperial College de Londres
Desigualdad de g�nero
Las mujeres apenas suman el 30% de la fuerza de trabajo en el sector tecnol�gico, seg�n cifras emitidas por Apple, Google, Facebook y Amazon.
En tecnolog�a, a las mujeres no les basta con el rosa
�Est� esta desigualdad de g�nero afectando a los productos que fabrica la industria?
Ileana Stigliani, profesora adjunta de dise�o e innovaci�n de la Escuela de Negocios del Imperial College de Londres, Reino Unido, dice que la respuesta es un rotundo s�.
"Si quienes ense�an a las computadoras a actuar como humanos son (mayoritariamente) hombres, hay una gran posibilidad de que los productos resultantes tengan un sesgo de g�nero", dice.
"Esto podr�a explicar por qu� hay fembots sexualizadas con una visi�n del mundo que refleja las normas sociales del grupo que las cre�. Por ejemplo, hombres blancos", explica la especialista.
En esa idea coincide Noel Sharkey, docente em�rito de inteligencia artificial y rob�tica de la Universidad de Sheffield, en Yorkshire, Reino Unido.
"Cosifica a las mujeres y perpet�a los estereotipos de g�nero, y ninguna de estas dos cosas resulta �til a la hora de atraer a m�s mujeres a la industria, la cual necesita m�s equilibrio y diversidad", sostiene.
Missy Kelley es directora de dise�o de inteligencia artificial de la agencia digital Huge, con base en Nueva York, EE.UU., y cree que las chicas j�venes suelen interesarse en la tecnolog�a pero a menudo se sienten decepcionadas por una cultura de aprendizaje centrada en los hombres.
Entre 2000 y 2012, la cifra de mujeres interesadas en graduarse en inform�tica cay� en un 64% ,seg�n en Centro Nacional para Mujeres y Tecnolog�a de la Informaci�n de Estados Unidos.
�Por qu� tan pocas mujeres se dedican a la inform�tica?
"Los hombres han gestionado la manera en que se ense�a y contin�an haci�ndolo", asegura Kelley.
Las instituciones educativas, por supuesto, juegan un papel importante en c�mo tratan de corregir este desequilibrio de g�nero.
Pero la responsabilidad tambi�n recae en las empresas tecnol�gicas, las cuales deber�an aplicar un enfoque m�s neutro a los robots que construyen.
Robots "neutrales"
Algunas startups ya est�n tomando cartas en el asunto.
"Las compa��as tecnol�gicas m�s progresistas admiten que si un bot hace su trabajo adecuadamente no hay necesidad de promocionarlo como una mujer rubia y sonriente", dice el presidente de la empresa Rainbird, James Duez.
"Eso pone distancia entre el software que creamos y gran parte de la poblaci�n. Y, como empresa tecnol�gica, tenemos responsabilidad en c�mo influenciamos a los j�venes".
Y es que, dejando las apariencias a un lado, una m�quina de aprendizaje que nace del sexismo solo puede ser sexista.
"Ense�ar al robot a ignorar las malas ideas es fundamental", dice Kriti Sharma, vicepresidenta de bots e inteligencia artificial en Sage Group.
Sharma lider� el dise�o de Sage Peg, la primera chatbot de la empresa que les recuerda a los clientes si deben una factura o superaron su presupuesto.
Dej� claro desde el principio que el bot no ser�a femenino.
"No encontr� ninguna resistencia por parte de los dise�adores", explica. "Creo que la cuesti�n es m�s bien que la gente sigue la norma y hace lo que siempre se ha hecho sin pensar realmente en el impacto", explica.
"Pero una vez que se creamos un marco cultural, todo el mundo se mostr� muy receptivo".
Y, al contrario que algunas de las chatbots famosas por su capacidad de juego y flirteo -con bromas sexuales incluidas- Sage Peg afronta cualquier comentario fuera de lugar volviendo a las finanzas.
Y eso parece ser suficiente para reducir la fogosidad de muchos de sus clientes.
