Cómo detectar las páginas web falsas que simulan ser sitios oficiales para estafar a los internautas
14/12/2016 - 09:22:07
BBC.- Arantxa es espa�ola y hace apenas unas semanas viaj� a Estados Unidos. Necesitaba pedir un visado ESTA por internet. El formulario cuesta US$14, pero acab� pagando unos US$84.
"Pens� que era la p�gina oficial", le cuenta a BBC Mundo.
A Sara, que vive en Londres, le sucedi� algo parecido cuando solicit� su tarjeta sanitaria europea por internet. Despu�s de haber hecho la gesti�n y haber pagado unos US$25, se enter� de que era gratuita.
"La pagina web que us� (european-healthcard.org.uk) ya ni siquiera existe. Pero si buscas en internet ver�s muchos otros sitios web que piden dinero por ello, cuando en realidad es gratis", explica Sara.
Es el viejo truco del "copia y pega", que lleva a�os funcionando en internet y tendiendo trampas a miles de personas en el mundo con p�ginas fraudulentas.
Se trata de sitios web que parecen id�nticos a ciertas p�ginas oficiales, pero no lo son.
Y confunden a los internautas para que paguen m�s por la gesti�n de un documento: desde la solicitud de un pasaporte o la gesti�n de un visado hasta transacciones bancarias o la declaraci�n de la renta.
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Una investigaci�n que public� la asociaci�n de consumidores brit�nica Which? en 2013 revel� que la mitad de quienes acceden a este tipo de p�ginas web "falsificadas" no son capaces de detectarlas.
Pueden parecer oficiales porque incluso cuentan con los mismos anuncios de Google. Y quienes las dise�an son expertos en no dejar escapar el m�s m�nimo detalle.
Desde el Centro de Seguridad en Internet para los menores en Espa�a, integrado en el programa Safer Internet ("internet m�s seguro") de la Comisi�n Europea recomiendan en primer lugar, verificar siempre que la URL sea la correcta y que haya un peque�o s�mbolo de candado en la parte izquierda de la web.
Tambi�n es importante revisar la gram�tica para no dejar pasar ning�n error que pueda confundirnos, adem�s de comprobar el registro del dominio.
Por �ltimo, verificar los comentarios de otros usuarios e, incluso, confiar en tu sentido com�n.
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Pero si no tienes tiempo para seguir estos pasos, los especialistas recomiendan que visites la siguiente p�gina web: Desenmascara.me
Para comprobar si est�s o no ante una web falsa, tan solo debes copiar y pegar el enlace. Hasta ahora, la plataforma ya ha detectado m�s de 77.000 sitios falsos.
En Which? proponen seguir los siguientes pasos:
Comprueba si es un anuncio: busca los resultados pagados del motor de b�squeda; los anuncios que aparecen en la parte superior de las p�ginas de resultados.
Lee la p�gina de inicio: t�mate dos minutos para revisar la p�gina web. No caigas en los trucos de los formularios de solicitud antes de leer el texto completo. A veces, incluso avisan de que el sitio no es el oficial.
Comprueba la direcci�n web: que una web acabe en .org no garantiza que sea oficial. Por ejemplo, en el caso de Reino Unido deber�a ser gov.uk en lugar de org.uk.
https vs http: aunque no siempre es una garant�a, puedes comprobar el "http" que aparece al principio de la direcci�n del sitio web. Si est�s introduciendo informaci�n personal, "https" sirve como forma de encriptaci�n para proteger tus datos personales, a diferencia de "http".
Todav�a son un problema
Mike Andrews, de National Trading Standards, una instituci�n creada por el gobierno de Reino Unido en 2012 para proteger a los consumidores, dice que las p�ginas web falsas son "un asunto importante".
"En nuestra experiencia, todav�a son un problema, sobre todo cuando la gente tiene prisa, busca algo en Google r�pidamente y selecciona los primeros resultados", le cont� a la BBC.
Andrews se�ala que la situaci�n era m�s grave "hace tres o cuatro a�os", aunque sigue ocurriendo. Seg�n el experto, cada a�o hay entre 4.000 y 5.000 quejas al a�o, solamente en Reino Unido.
"Mucha gente se siente mal cuando les ocurre, pero es algo que sucede de forma muy habitual", asegura.
Es importante, se�ala Andrews, "revisar cuidadosamente" la p�gina, "especialmente si te piden dinero".
Si ya es demasiado tarde
Pero si ya es demasiado tarde, hay algo que todav�a puedes hacer: denunciar el sitio web y reclamar lo que pagaste de m�s.
Es recomendable emitir una queja a los organismos gubernamentales oficiales para que puedan llevar a cabo la correspondiente investigaci�n.
Tambi�n puedes denunciar el sitio web en Google, a trav�s de un formulario que encontrar�s en la siguiente direcci�n: safebrowsing.google.com (en la secci�n "Report Pishing", abajo a la derecha).
Y, por supuesto, reclamar el dinero estafado.
"El consumidor puede pedir una devoluci�n si se lo comunica a la entidad bancaria de la tarjeta con la que efectu� el pago", explica Andrews.
"Y siempre aconsejamos que se pongan en contacto con el sitio web (a trav�s del cual efectuaron la operaci�n). Si al principio no lo consiguen, deben insistir. Ser persistente a menudo vale la pena".