BNB encara su revolución hacia la digitalización
12/03/2017 - 08:31:19
EL DIA.- El Banco Nacional de Bolivia (BNB) cumpli� 145 a�os de trabajo en el pa�s y actualmente se ha encaminado en la digitalizaci�n de todas sus plataformas de servicios a trav�s del Centro de Innovaci�n Digital del banco que innova, promueve y gestiona soluciones digitales en los procesos, en los productos y servicios, en los canales transaccionales, en la inteligencia de negocios y en la gesti�n de bases de datos, as� lo se�al� Carlos Mojica, Gerente Divisi�n Innovaci�n y Banca Digital del BNB.
P. �En qu� medida ha crecido la banca digital y el uso de dinero electr�nico en el BNB y Bolivia?
C.M.: La banca digital, sin duda, est� encaminada en la transformaci�n en un crecimiento constante, en un contexto en el que los usuarios son cada d�a m�s exigentes, al igual que el mercado. En su 145 aniversario el Banco Nacional de Bolivia S.A. est� encaminado en la transformaci�n digital. En ese sentido, asumimos esa transformaci�n presentando su renovada y exclusiva plataforma de servicios y productos denominada Banca Digital BNB. De esta manera se ha logrado posicionar al BNB como el banco pionero por excelencia, logrando integrar la tecnolog�a a sus procesos que permitir� realizar consultas, transacciones, pagos de servicios y tr�mites de una forma sencilla y r�pida.
P. �Cu�les son los servicios o productos que genera el BNB en la transformaci�n tecnol�gica?
C.M.: Banca Digital BNB ofrece a sus clientes una amplia variedad de servicios y productos que est�n disponibles desde diferentes dispositivos electr�nicos. Actualmente ellos pueden disfrutar de BNB M�vil, BNBNet+, BNB Billetera Electr�nica, Contact Center, la amplia red de cajeros BNB 24 y otras m�s. El BNB trabaja constantemente en la innovaci�n y desarrollo de las tecnolog�as para mejorar la oferta de servicios digitales del banco.
P. �De qu� manera se ha incrementado en los �ltimos a�os las transacciones digitales?
C.M.: En el �ltimo tiempo la cantidad de transacciones por internet se ha incrementado exponencialmente pero a�n hay un largo trecho por recorrer. En el mercado todav�a hay la preferencia por hacer las transacciones de manera presencial aunque la preferencia por la banca por internet o m�vil cada d�a aumenta.
P. �Qu� seguridad ofrece a los clientes este tipo de servicios?
C.M.: Actualmente el avance en las tecnolog�as de informaci�n permite confiar plenamente en las transacciones digitales. Hay diferentes sistemas y procedimientos tecnol�gicos que han permitido que la banca digital sea muy segura. El BNB cuenta con los m�s altos est�ndares de seguridad inform�tica para las transacciones que los clientes hagan desde una computadora o dispositivos m�viles.
P. �Proyecciones y otras consideraciones en el marco normativo?
C.M.: Seguiremos apostando por la banca digital. Como mencionamos, el banco asumi� de forma decidida el desaf�o de encarar lo que se denomina la �transformaci�n digital�. Esta evoluci�n comprende el dise�o de un nuevo mapa digital que procura e impulsa varios frentes de acci�n dentro de la entidad, como la transformaci�n de la organizaci�n junto con un cambio cultural y de mentalidad y el fomento del talento de los recursos humanos.
P. �En este sentido qu� otros trabajos continuar� realizando el BNB?
C.M.: Seguiremos impulsando la modernizaci�n de las infraestructuras y arquitecturas de tecnolog�a de la informaci�n, la generaci�n de informaci�n y datos y su an�lisis desde varias perspectivas, la eficiencia operativa y la eficiencia transaccional coadyuvada por la digitalizaci�n. Trabajaremos para poder lograr una �cultura� sin papeles, la generaci�n de nuevos productos y servicios financieros pr�cticos, f�ciles y siempre disponibles con nuevas soluciones tecnol�gicas de vanguardia y vigorizando la omnicanalidad, que es la integraci�n de todos los canales de atenci�n existentes. En resumen, seguiremos con una visi�n diferente, vanguardista y disruptiva para adentrarnos al futuro.
BNB
M�s de $us 4.600 millones en cr�ditos y dep�sitos
Entidad Financiera. En la actualidad, el Banco Nacional de Bolivia (BNB) es uno de los bancos con m�s patrimonio de Bolivia, tiene m�s de 778 mil clientes, administra una cartera de cr�ditos cercana a los $us 2.000 millones y m�s de $us 2.667 millones en dep�sitos del p�blico.
Adem�s que su banca a distancia por medios electr�nicos se destaca por su versatilidad, modernidad, transaccionalidad y seguridad.