Financieras apuestan por la banca digital
16/08/2017 - 07:57:03
EL DIA.- El Digital Bank Latam que se desarroll� ayer en Santa Cruz, donde miembros de la banca y el sector financiero, empresas de tecnolog�a, as� como reconocidos desarrolladores fintech y expertos de toda la regi�n, se reunieron para profundizar sobre las tendencias, desaf�os y oportunidades que ofrece la banca digital. Entidades financieras del pa�s, apuestan por la banca digital con la implementaci�n de productos y servicios que ponen al cliente a la par de una era tecnol�gica y actualizada.
Buscando las mejores tendencias. Rodrigo Valdez, gerente de operaciones y procesos del BCP, indic� que se ha trabajado en la transformaci�n digital, todo lo que tiene que ver con tendencias, transacciones y para ello ponen al cliente en el centro y se le transmiten las experiencias y a trav�s de eso se las transforma en digital. "Eso se logra haciendo un cambio en los servicios como sistema financiero, analizando sus comportamientos, lo que le gusta, personalizar, y hacer servicios �giles", dijo el ejecutivo.
Esta entidad financiera cuenta con diversos servicios de banca digital para la comodidad de sus clientes, el m�s reciente de sus productos es SOLI PAGOS BCP, la primera aplicaci�n que permite realizar pagos de servicios (luz, agua, comunicaciones y otros), desde tel�fonos inteligentes, a manera de billetera m�vil y que incluir� la posibilidad de realizar compras en comercios de la Red Enlace.
El BNB con un servicio innovador. Por su parte Carlos Eduardo Mojica, gerente de divisi�n e innovaci�n del BNB, dijo que esta entidad ha iniciado su transformaci�n digital hace un a�o a trav�s del �rea de innovaci�n que se denomina "Innovation center BNB" y a lo largo de la gesti�n ya se lanzaron seis proyectos innovadores, de los cuales el �ltimo y m�s novedoso es el Wifi libre para los usuarios. "Hemos visto las necesidades que tiene el cliente en poder utilizar el celular durante el tiempo que est� dentro del banco, nuestros usuarios pueden conectarse, navegar, chatear, utilizar el Facebook, con toda seguridad en las zonas disponibles para wifi", dijo Mojica, a tiempo de aclarar que este servicio no compromete las transacciones ya que hay zonas determinadas para el uso del celular, adem�s que no se pueden realizar llamadas. Explic� que al conectarse a BNB WiFi el sistema requerir� algunos datos b�sicos de la persona para compartir productos y promociones, identificar a los clientes cuando entren a las agencias para atenderles de manera m�s personalizada y conseguir que los clientes compartan informaci�n o promociones del BNB con sus contactos, por ejemplo.
Por otro lado, ambos ejecutivos coincidieron que en el pa�s 7 de cada 10 personas utiliza la banca digital para realizar sus transacciones.
17 De agosto
El evento se desarrollar� en la ciudad de La Paz.
