La doble vida de Facebook en Estados Unidos
10/10/2017 - 15:44:46
La Naci�n.- Facebook est� en un momento extra�o: mientras su equipo de ventas trata demostrarle al mundo de la publicidad que pueden vendernos lo que sea y el equipo de seguridad de la empresa quiere convencer al congreso de Estados Unidos que no tiene tanta influencia como para haber volcado la elecci�n de 2016 hacia Donald Trump.
Sin embargo, aunque Mark Zuckerberg trata de convencernos que la red social no tiene mucha informaci�n sobre nuestras vidas, y que la gente siempre se queja de que "el otro partido tiene m�s visibilidad", la realidad es que si la investigaci�n del congreso de los Estados Unidos demuestra que Rusia "hacke�" las elecciones, Facebook va a ser uno de los grandes perdedores.
Si hablamos de ultra-segmentaci�n nadie se va sorprender: con los filtros de publicidad que hay en Facebook los anuncios se pueden mostrar a un n�mero tan espec�fico de usuarios que es m�nimo, pero realmente efectivo. Y eso, guste o no, tiene un efecto real: con el presupuesto adecuado, es una arma publicitaria de precisi�n quir�rgica.
Cuando le sumamos el retargeting de datos que le permite a una plataforma saber por cu�les otros sitios de Internet navegaste y qu� tipo de contenidos le�s para empezar a mostrarte contenidos que tomen eso en cuenta, empieza a crear un "cono" donde las noticias falsas van a ser casi imposibles de distinguir.
La realidad es que sumando esta "ultra-segmentacion" y "ultra-personalizaci�n" a esa necesidad (tan humana) de reforzar nuestros puntos de vista, nos lleva a vivir un "efecto anteojera" donde no s�lo los algoritmos nos muestran lo que queremos, para retenernos m�s tiempo en las plataformas online y as� mostrarnos un banner m�s, sino que somos nosotros los que empezamos a dejar de lado el pensamiento cr�tico que puede modificar una elecci�n.
�Es Facebook una plataforma capaz de analizarnos, agruparnos, segmentarnos y vendernos como peque�os reba�os de audiencia? S�. �Es esta herramienta de publicidad capaz de dar vuelta una elecci�n? No si se trata de una elecci�n general; pero cambia si se trata de una por colegio electoral y con distritos cerrados, como es en Estados Unidos.
Y es eso lo que pone a Facebook en una encrucijada: el brazo comercial va a afirmar "�compren publicidad con nosotros que somos efectivos!" y el brazo corporativo dir� "No se asusten, no tenemos tanta informaci�n sobre ustedes." y si algo pasa veremos que piden disculpas por d�cima vez; y la vida seguir� entre publicaci�n y publicaci�n.
