Los reguladores de privacidad de la Unión Europea podrían bloquear las apps de salud
17/01/2018 - 15:36:58
Infobae.- Las start-ups que tienen la esperanza de vender dispositivos de salud con la opci�n de seguimiento est�n preocupadas porque los reguladores europeos pueden torpedear su modelo de negocio.
Un panel consultivo de la Uni�n Europea se�al� que las empresas deber�an tener prohibido que sus empleados utilicen este tipo de productos, como el Fitbit u otros aparatos de seguimiento, incluso teniendo el permiso del trabajador. El organismo de la UE dijo que los empleadores tambi�n tendr�an que tener prohibido acceder a los datos de los dispositivos que utilizan sus empleados, aunque fuera informaci�n an�nima.
Tras esa sentencia, la preocupaci�n ha crecido entre las peque�as empresas y aquellas compa��as m�s establecidas que venden este tipo de productos y software a las empresas, a menudo con la perspectiva de mejorar la salud de los empleados y lograr mejores primas de seguro m�dico.
De acuerdo a Fitbit, los empleados deben ser informados de c�mo se utilizar�n sus datos, qui�n tendr�a acceso a su informaci�n y se les dar�a la opci�n de aceptar o rechazar esa medida sin ninguna consecuencia negativa en su relaci�n laboral.
El �rgano consultivo europeo, conocido como el Grupo de Trabajo del Art�culo 29 y compuesto por reguladores de datos de cada uno de los 28 estados miembros de la Uni�n, dice que esa medida es insuficiente.
"Dada la relaci�n desigual que existe entre empleadores y empleados, los trabajadores probablemente nunca fueron capaces de dar un consentimiento legalmente v�lido para compartir sus datos", lament� el organismo. "Incluso si el empleador utiliza un tercero para recopilar datos de salud, que solo proporcionar�a informaci�n agregada sobre los desarrollos de salud general al empleador, el proceso continuar�a siendo ilegal", agreg�.
Fitbit asegur� en un comunicado que tiene m�s de 1,300 organizaciones que utilizan sus dispositivos como parte de programas corporativos de bienestar, con m�s de 2.6 millones de personas. Entre sus clientes hay grandes empresas europeas, como SAP SE. La empresa, preocupada por saber cu�nto tiempo pasaban sus trabajadores sentados, proporcion� a su staff unas pulseras Fitbit para que se animaran a levantarse y a moverse m�s.
La empresa se neg� a opinar sobre el grupo que estaba tratando la privacidad de datos de la UE pero subray� que cree que todos los programas corporativos de bienestar deber�an ser voluntarios y proteger la privacidad de los empleados.
En 2015, la compa��a de telecomunicaciones Nokia compr� la firma francesa Withings por USD 190 millones y, desde entonces, ha construido una nueva divisi�n llamada Nokia Digital Health al tiempo que apunta hacia un mercado de bienestar corporativo. "Creemos que la integraci�n responsable de dispositivos de salud conectados al sistema de salud, incluyendo programas corporativos de bienestar, tiene el potencial de mejorar significativamente la salud y el bienestar de la sociedad y est� trabajando activamente con hospitales, instituciones de investigaci�n y proveedores de atenci�n m�dica para explorar este campo tan prometedor", coment� Alexis Normand, jefe de ventas de negocios en Nokia Digital Health, a trav�s de un comunicado.
Normand asegur� que Nokia va a cumplir con todas las leyes y regulaciones en cada mercado en el que est� presente. En ese sentido, la compa��a est� "comprometida a mantener los m�s altos est�ndares de privacidad y seguridad".
Movecoach, que cuenta con clientes como Microsoft o Salesforce.com, actualmente comparte datos demogr�ficos, como la edad de los participantes en el programa y los niveles de aptitud. Todo ello con el pleno conocimiento de los empleados, tal y como dice tom McGlyn, director ejecutivo de la compa��a. "Nos preocupa que si una empresa est� siendo transparente con sus empleados y quiere mirar los datos agregados, es posible que no podamos proporcionar ese servicio en Europa", lament�.
Esa opini�n tambi�n la comparte Frank Palermo, jefe de soluciones digitales de Virtusa, una firma con sede en Londres que consulta los usos empresariales de los dispositivos que est�n conectados, incluso las laptop. "La recopilaci�n de datos sobre la actividad de los trabajadores y la productividad para garantizar su seguridad debe estar en el �mbito del empleador", afirm�.
Los dict�menes del Grupo de Trabajo del Art�culo 29 no son vinculantes. Corresponde a cada regulador nacional de datos formular sus propias normas para ajustarse a cada opini�n, o no. "La realidad es que los reguladores son ciudadanos que est�n bajo sus jurisdicciones y, aunque hay un esfuerzo para lograr la armonizaci�n, si un regulador no ve algo como un problema, habr� una divergencia entre los pa�ses", expresa Mark Thompson, l�der mundial de asesor�a empresarial en privacidad de KPMG.
Las normas de privacidad de la UE se establecer�n un poco m�s a partir de mayo de 2018, cuando entre en vigor el nuevo Reglamento General de Protecci�n de Datos. La nueva regulaci�n dice que al considerar cualquier seguimiento de los empleados, las empresas deben seleccionar "la mayor�a de los datos de privacidad que se adecuen". Tambi�n requiere que la empresa lleva a cabo evaluaciones de impacto antes de implementar ese tipo de tecnolog�a o procedimientos que planteen un alto riesgo para los derechos individuales de privacidad.
