Primer director de Google para América Latina: El talento es escaso en Latinoamérica, y si no tenemos el talento de nada sirve generar dinero
05/03/2018 - 17:38:57
BBC.- El mexicano Gonzalo Alonso comenz� sus andanzas en el mundo de las tecnolog�as de la informaci�n hace casi dos d�cadas, cuando internet apenas acababa de aterrizar en Am�rica Latina.
Fue el primer director general de Google para la regi�n (2005-2009) y lider� equipos para otros gigantes del sector, como Microsoft �estuvo a cargo del lanzamiento de Internet Explorer� o la argentina Mercado Libre, antes de involucrarse de lleno en el mundo del emprendimiento.
En 2014, fund� ClowderTank, "la primera consultora especializada en transformaci�n digital en Latinoam�rica".
Ahora se dedica a viajar dando conferencias sobre esa transformaci�n digital, de la que se ha vuelto un embajador.
Entre viaje y viaje, BBC Mundo convers� con �l.
Dices que la transformaci�n digital ha hecho que las empresas se enfrenten a nuevos retos y que Am�rica Latina deber�a tenerla m�s en cuenta. �Qu� significa para ti esa transformaci�n digital y c�mo la podemos aprovechar?
La transformaci�n es el estudio del cambio. Y cuando es digital, lo que quiere decir para m�, en t�rminos pr�cticos, es que estamos incluyendo por una parte tecnolog�a y por otra parte la velocidad de los negocios, que se han movido a un ritmo nunca visto en la historia de la humanidad.
En una empresa, la transformaci�n digital me gusta describirla como el estudio del cambio con base en tres factores: el modelo de negocio como se conoc�a o usaba hasta ese momento, el talento �que para m� es la pieza clave� y la tecnolog�a.
La transformaci�n digital deber�a ayudar a mejorar tu modelo de negocio y a contratar mejor talento
Es decir, �c�mo uso la tecnolog�a en pos de ese talento y de ese nuevo modelo de negocio para tener la oportunidad de crecer exponencialmente?
Si tienes una empresa y sientes que te podr�a ir mucho mejor de lo que te est� yendo, la transformaci�n digital deber�a de ayudarte a mejorar tu modelo de negocio y a contratar mejor talento.
�Quieres decir con eso que no se est� contratando al personal adecuado?
El talento es escaso en Latinoam�rica. Y si no tenemos el talento, de nada sirve generar dinero. Las Universidades y las escuelas no est�n todav�a, en su gran mayor�a, apuntando a los programas educativos que se requieren en el futuro de esa transformaci�n digital.
Image caption Seg�n Alonso, la corrupci�n y la educaci�n son los dos grandes obst�culos para la transformaci�n digital en Am�rica Latina.
Por lo tanto, cuando aparecen las oportunidades en pa�ses como M�xico, ese dinero no se alcanza a distribuir porque nunca se encontr� el talento adecuado para poder hacerlo o porque el dinero acaba en manos de los que siempre han gozado de esos privilegios e incentivos.
Es una necesidad end�mica de la regi�n. No podemos seguir importando talento. El talento existe aqu� de manera bruta, pero necesitamos pulirlo.
�Podr�amos decir que es un problema de educaci�n y corrupci�n?
As� es, estoy completamente de acuerdo con esa afirmaci�n.
Eso no quiere decir que sea pesimista ante el futuro de la regi�n, al rev�s, creo que hay una oportunidad muy grande... siempre y cuando empecemos por reconocer la tarea que tenemos que hacer.
Y esos son los dos puntos (educaci�n y corrupci�n) que est�n presionando a que no tengamos los resultados que deber�amos tener con ese mismo dinero que se genera para incentivar ese cambio.
Tu empresa ClowderTank se define como una plataforma que "ayuda a las empresas latinoamericanas a identificar y cerrar las brechas entre d�nde est�n y d�nde tienen que estar". �D�nde sit�as esa brecha dentro del continente?
La transformaci�n digital se ha dado en todo el mundo y en todos los niveles, en lo profesional y en lo personal. No deja de impresionarme a diario. Es como un regalo que hace que me siga sorprendiendo por la vida. Ocurre en todas las ciudades, hasta en donde creemos que no va a ser posible.
Pero existe una brecha: hay millones de personas que no comparten esa realidad hiperconectada.
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Esa brecha es pr�cticamente mucho m�s grande en Latinoam�rica que en otras partes del mundo... y es menor que en otros.
�Y con qu� otra regi�n del mundo menos avanzada se podr�a comparar?
La comparaci�n con �frica me parece justa: estamos m�s avanzados en transformaci�n digital que �frica, sin lugar a dudas, hay much�simos factores que nos lo indican, como la inversi�n en emprendimiento.
Si sumamos toda la inversi�n en emprendimiento, tanto de empresas como de gobiernos, en Am�rica Latina, tenemos m�s de US$20.000 millones, seg�n un estudio de la Universidad de Columbia, en Estados Unidos.
Si te pones a pensarlo, es una buena cantidad de dinero. Sin embargo, no se est� invirtiendo en cosas como cerrar la brecha digital.
S� que se expresa esa cifra en la cantidad de emprendimientos nuevos y en algunos avances en ciertos pa�ses de algunos procesos gubernamentales, como es el caso de la factura electr�nica en M�xico.
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Pero, en t�rminos generales, no vemos que esos US$20.000 millones impacten de manera frontal en ir cerrando esa brecha. Y tampoco son tanto para lo que necesita la regi�n.
Esa es una realidad que tenemos que enfrentar en Am�rica Latina.
�Por qu� no se ha hecho nada hasta ahora?
El fen�meno para Latinoam�rica es muy reciente; lo es cualquier fen�meno de esta magnitud que apenas tenga 10 � 15 a�os. Apenas estamos viendo la punta del iceberg de lo que est� pasando.
Pero algunos de los factores que realmente no ayudan en Latinoam�rica son pol�ticas en cada uno de los diferentes pa�ses de la regi�n que hacen que se disperse esa inversi�n.
Las diferencias de pensamiento de nuestros gobiernos son abismales y no podemos negar que tenemos gobiernos muy encontrados en Latinoam�rica y muy poco democr�ticos. Y eso tampoco ayuda. No genera un buen caldo de cultivo para todo lo que se necesita en la era digital.
Un ejemplo muy puntal es la misma factura electr�nica. Muchos pa�ses latinoamericanos est�n empezando �M�xico tiene tres a�os, Colombia va para un a�o y medio, Brasil para un a�o y en Argentina y en Chile se est� empezando a debatir su implementaci�n� sin embargo, analiz�ndolo en detalle, la metodolog�a es diferente en cada pa�s.
Vamos a tener los mismos problemas en cosas como importaci�n y exportaci�n o en pagos internacionales por esa fracturaci�n completa del sistema.
Apenas acabamos de comenzar a estudiar ese fen�meno. Es f�cil simplificarlo y obviar lo terriblemente compleja que es nuestra regi�n.
�En qu� otros aspectos se refleja esa ruptura?
Cuando miro en cada pa�s el porcentaje de Producto Interno Bruto (PIB) que se invierte en tecnolog�a, observo que es muy bajo. En algunos pa�ses no alcanza al 3% de la inversi�n total.
No es que se nos haya ido el tren, �es que se nos est� yendo!
Por un lado, podr�amos pensar: "�Caramba, qu� mal estamos!". Pero, por otro lado, es una oportunidad latinoamericana de transformaci�n digital. Es gigante.
No es que se nos haya ido el tren, �es que se nos est� yendo! Hay peque�os puntos que intentan ser algo pero que, la verdad, ninguno est� haciendo un cambio sensible en el ecosistema digital de la regi�n.
Y lo vemos cuando hablamos de la velocidad a la que se est� moviendo este fen�meno y c�mo Latinoam�rica no reacciona para cerrar esta brecha digital.
Podr�amos estar perdiendo la oportunidad para ponernos al d�a tecnol�gicamente en talento, en educaci�n, en modelo de negocio y poder competir con el resto del mundo como Latinoam�rica lo merece.
Para avanzar, a veces es necesario tener un buen referente. �Cu�l es el mejor ejemplo a seguir para Am�rica Latina?
Estonia es un buen ejemplo. Es un pa�s mucho m�s peque�o, pero mucho m�s enfocado a solucionarlo de manera muy efectiva.
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Piensa de d�nde han salido las tres o cuatro empresas que est�n cambiando nuestro mundo en los �ltimos diez a�os. Algunas son de Silicon Valley. Pero Silicon Valley no es, no por mucho, el modelo que Latinoam�rica debe de seguir.
�Por qu� piensas que Silicon Valley no es un buen modelo?
De entrada, cuando miras los datos de capital de riesgo invertido con la cantidad de empresas, parece que el modelo "exacto" de Silicon Valley empieza a desgastarse muy r�pidamente.
El radio de �xito, cuando menos en Latinoam�rica, es muy bajo en comparaci�n con las empresas que son invertidas hasta que se consolidan; es muy pobre en la regi�n.
Eso es un signo muy claro de que Silicon Valley no es el modelo a seguir para innovar en Latinoam�rica y en el mundo hispano. Lo sigo como una autocr�tica para mirar otros modelos, como el de Estonia.
Creo que es un buen momento para alzar la cara y mirar otros modelos que no necesariamente est�n en el Norte de Am�rica.
Si Latinoam�rica juega sus fortalezas para ponernos de acuerdo en las cosas m�s b�sicas que transformar la regi�n y empoderamos a los ciudadanos con verdaderas posibilidades de cambio y evoluci�n, entonces creo que vamos a estar todos en un lugar mucho mejor del que estamos hoy y del que podr�amos estar si seguimos por el mismo camino.
