Las empresas deben aprovechar la tecnología para masificar sus servicios
02/04/2018 - 21:13:37
Nelson Cuentas, Country Manager de Preteco Bolivia, sostiene que las empresas en Bolivia deben aprovechar la tecnolog�a para poder masificar y mejorar sus servicios hacia sus clientes.
1. �Cu�les sonlos requerimientos en t�rminos de tecnolog�a m�s frecuentes de las empresas bolivianas?
Hoy las empresas en Bolivia y el mundo buscan soluciones que sean apropiadas para su negocio, que sean confiables, escalables y permitan operar su gesti�n desde cualquier lugar y dispositivo. Este concepto nos lleva a que las empresas buscan proveedores que unifiquen estos criterios y que puedan ofrecer un portafolio completo e integrado. Las empresas buscan que sus necesidades sean resueltas de manera integral, no de forma parcial.
En l�nea con esto, al contar Oracle con un Portafolio de m�s de 12.000 productos y soluciones, y con la posibilidad de desplegar los mismos en casa del cliente o en la nube, nos permite desde Pretecoposicionarnos como un referente para poder apoyar a las empresas bolivianas en estos requerimientos antes descriptos.
2. �Cree usted que la transformaci�n digital lleg� a Bolivia? �Qu� tipo de empresas adoptan m�s r�pidamente la tecnolog�a?
La transformaci�n digital es un concepto que tiene un inicio pero que debe readecuarse constantemente en funci�n a las necesidades de los clientes y las prestaciones de las empresas. En Bolivia existen muchas empresas que est�n trabajando en su transformaci�n digital y que al d�a de hoy cuentan con servicios que son de uso cotidiano para la gente de a pie tales como la banca por internet, la billetera m�vil, venta de servicios por internet y otros.
3. �De qu� se trat� el lanzamiento de la soluci�n para la gesti�n financiera de las empresas: NETSUITE? �C�mo va a ser su distribuci�n en Bolivia?�Por qu� recomienda a las empresas el uso de esta tecnolog�a?
NetSuite de Oracle integra todos los departamentos, divisiones, l�neas de negocios y ubicaciones geogr�ficas de la organizaci�n en un sistema de informaci�n unificado para toda la empresa. Teniendo una visi�n completa de todas las cuentas, y estas vinculadas a la informaci�n del cliente, los procesos de ventas y el marketing. Y como todo se basa en la nube, se puede acceder a la informaci�nactualizada en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.
Un punto importante de esta soluci�n es que fue concebida (desarrollada) en la nube lo que permite que sea muy ligera y no requiere de grandes anchos de banda para ser utilizada desde cualquier lugar, asi mismo al contratar solo servicios de suscripci�n la empresa que decida utilizar NetSuitede Oracle no deber� pensar en servidores, software y otros servicios que demanda cualquier soluci�n on premise (instalada en casa del cliente). Desde Preteco en Bolivia acompa�amos a las empresas a la migraci�n y adopci�n de esta tecnolog�a, tenemos en el pa�s la distribuci�n de esta soluci�n.
4. �Cu�les son las tendencias tecnol�gicas para Bolivia y el mundo en este 2018?
La tendencia en 2018 es el poder llegar a los usuarios desde distintos accesos con un punto �nico de atenci�n, es importante para las empresas el aprovechar las nuevas tecnolog�as para poder masificar servicios y brindar atenci�n a clientes que antes no estaban en su radar.
