Hoy, el estado de las redes en el espectro político está más cerca de un gris oscuro
18/05/2018 - 07:44:16
P�gina Siete.- Mario Riorda, activista de la comunicaci�n pol�tica y consultor argentino en estrategia y comunicaci�n para gobiernos y partidos en Am�rica Latina, sostiene que hoy el estado de las redes en la pol�tica est� �mucho m�s cerca de un gris oscuro�, en la escala blanco (democraticidad) y negro (opacidad).
Riorda es uno de los expositores que participar� en el Primer Congreso de la Red Latinoamericana de Comunicaci�n Pol�tica y Estrategias de Campa�a, que se llevar� adelante el 1 y 2 de junio en Santa Cruz.
En entrevista con P�gina Siete, el coordinador del estudio Gobernautas y ciudadanos explica, entre otros detalles, que ese evento reunir� a m�s de 20 personalidades, �las m�s importantes del mundo de la academia y la consultor�a�.
�De qu� forma incidieron las redes en las campa�as pol�ticas y en la comunicaci�n pol�tica?
Son distintos modos de incidencia. En un primer t�rmino se hablaba de que las redes eran b�sicamente una plataforma que alentaba la democratizaci�n, que se convert�an en instancias absolutamente horizontales, y la realidad es que con el correr del tiempo, en aproximadamente una d�cada, empez� a verse un costado negro de parte de las redes, que tiene que ver con, por un lado, manipulaci�n, que tiene que ver, particularmente, con algunos aspectos m�s peligrosos, que es la radicalizaci�n de posturas que no dialogan entre s�. Que tiene que ver con la desinformaci�n, que tiene que ver, particularmente, con uno de los modos m�s -yo dir�a- potentes de volcar dinero en negro o dinero mal habido en las campa�as electorales, porque es uno de los pocos lugares donde no hay regulaci�n electoral.
Si hubiera que hacer un an�lisis sobre los efectos de las redes respecto a poniendo la democraticidad como lo blanco y poniendo la opacidad como lo negro, hoy el estado de las redes, particularmente en el espectro pol�tico, est� mucho m�s cerca de un gris oscuro.
�Si tuviera que marcar un antes y despu�s o un hecho que sell� el punto de inflexi�n, cu�l dir�a que es?
Cuando en Am�rica Latina los gobiernos empezaron a regular las campa�as electorales, particularmente, cediendo espacios gratuitos para los partidos, pero no regulando las redes.
Me parece que ah� hubo un vuelco del dinero en negro del financiamiento ilegal de las campa�as, por un lado, que fue un proceso muy tranquilo, muy paulatino, que de alguna manera no se advirti� y quiz�s el elemento m�s importante acaba de suceder hace muy poquitos meses, que fueron dos: el �ltimo que conocemos y el de m�s impacto tiene que ver con el efecto de Cambridge Analytica y lo que sali� a la luz respecto a la filtraci�n de datos personales a escala masiva. Pero ya antes cuando empezaron a surgir las alertas naranjas particularmente en EEUU respecto a las granjas de trolls y de bots, y particularmente esta industria ap�crifa que genera en cantidad de millones de perfiles falsos que van incidiendo en las campa�as.
Los pol�ticos en Bolivia usan las redes como emisores y no interact�an. �No es contraproducente?
En realidad dir�a que es el promedio latinoamericano. Tuve la oportunidad de hacer, precisamente en el estudio de gobernauta, en los 61 distritos de m�s de un mill�n de habitantes en toda Am�rica Latina, un estudio que tiene que ver con la capacidad de respuesta de los gobiernos a los ciudadanos en las demandas p�blicas que aparecen y que los gobiernos responden a menos del 10%.
Es decir, hay un 90% de insatisfacci�n en la interacci�n o en la comunicaci�n entendida como interacci�n y evidentemente a niveles presidenciales la respuesta es mucho menor... Es decir, lo que sucede en Bolivia es grave en s� mismo, pero no es menos grave y representa una media t�pica de la totalidad de Am�rica Latina.
En uno de los libros que coordin� se introduce el t�rmino �gobernauta�. �Puede trazar un perfil aproximado?
La idea del gobernauta tiene que ver con un gobernante que entienda las redes mucho m�s all� de concebirlas como un medio de comunicaci�n, sino como la utilizan los j�venes que est�n en las redes, como plataforma de acci�n.
Esto significa que no todo es digital, pero termina impactando, en �ltima instancia, en lo digital. Por lo tanto, el gobernauta tiene en s� mismo un cambio de paradigma asociado a la convergencia, en donde los medios de comunicaci�n, y en ese caso las plataformas de acci�n, no son una instancia meramente publicitaria, sino una oportunidad preferentemente de gestionar mejor, de hacerle la vida un poquito m�s f�cil a la gente, de ofrecer tr�mites en l�nea, de ofrecer trazabilidad de los reclamos, de poder responder, de aumentar la capacidad y potencialidad de los gobiernos abiertos, de potenciar la rendici�n de cuentas, de instar a procesos de cogesti�n.
En definitiva es un cambio de paradigma donde las redes son una herramienta que acerca y no que aleja, y una herramienta que permite un mejor relacionamiento, incluyendo la capacidad de una respuesta p�blica como servicio antes de ser concebida como una instancia puramente de impacto publicitario.
�C�mo est�n cambiando las redes a la opini�n p�blica, le dio m�s poder e incidencia?
De alguna manera tiene que ver con la primera respuesta. Creo que de modo reactivo, probable, que aparezca la posibilidad de incidir, de que la gente pueda realizar alguna acci�n directa, que tenga que ver con una especie de catarsis, de expresarse, de hablarle, de escribirle a un l�der, a un pol�tico, etc... Sin embargo, se van sucediendo en el mundo dos fen�menos importantes: la jerarquizaci�n y la concentraci�n. �Qu� significa? Que los contenidos est�n muy arriba y en pocos y son poquitos los que ordenan el debate pol�tico.
Este es un fen�meno sumamente interesante. En el Brexit, en Twitter, por ejemplo, 10 cuentas manejaron m�s del 22% del tr�fico; 10 cuentas sobre casi 800 mil. El 5% de las cuentas pol�ticas en Alemania son las que ordenan el debate p�blico y esto se va dando en contextos latinoamericanos o en contextos internacionales que exceden a nuestra regi�n.
Es decir, parec�a una especie de ilusi�n la idea de democraticidad inicial, que insisto tambi�n fue caracter�stica de la irrupci�n de cualquier medio anteriormente, especialmente en el siglo pasado, pero con el correr del tiempo, la concentraci�n, la jerarquizaci�n, y por si fuera poco la manipulaci�n, a trav�s de la obtenci�n de datos masivos, evidentemente han echado por tierra esa concepci�n inicial.
�Cu�l es la significancia del Primer Congreso de la Red Latinoamericana de Comunicaci�n Pol�tica de Santa Cruz?
La significancia es total, reunir a m�s 20 personalidades, las m�s importantes del mundo de la academia y la consultor�a en Santa Cruz de la Sierra, en un evento que es un seminario internacional tan importante, es algo hist�rico.
Bolivia no ten�a tradici�n de este tipo de hechos. El evento de Santa Cruz mezcla academia con consultor�a profesional y aportar�, esperamos todos, una visi�n un poquito m�s profunda que lo que vulgarmente se denomina marketing pol�tico, que es una especie de tecnolog�a o conocimiento aplicado, universal, cuando en realidad cada pa�s, cada regi�n, cada cultura tiene su propio contexto que debe ser entendido.
