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Improvisación, caos y quejas ahondan crisis en Derechos Reales




02/07/2018 - 07:23:40
El Deber.- Una larga e inc�moda fila es evidente a diario en Derechos Reales. Los tr�mites en esa repartici�n son una pesadilla, de acuerdo con los testimonios que recogi� EL DEBER, poco despu�s de las 9:00 del jueves.

Mientras nos acercamos a las filas para hablar con la gente que a diario espera para ser atendida en esas oficinas, en el primer piso del Palacio de Justicia, encontramos a un abogado que prefiri� no dar su nombre pero asegur� que �en estas oficinas hay improvisaci�n del personal, no hay gente con m�ritos, piensan que es una oficina cualquiera y no es as�. Esta unidad es un verdadero derecho registral, es una ciencia que muy pocas personas saben manejar�.

El jurista dijo que en otros pa�ses las oficinas donde se manejan las escrituras de las viviendas de todo un departamento, son las m�s respetables y mejor desarrolladas, pero lament� que en nuestra tierrano sea as�. �Hay incompetencia�, afirmaba en voz alta, mientras a su alrededor la gente ped�a opinar sobre el tema.

Hace una semana, el Ministerio P�blico intervino esas oficinas e inici� una investigaci�n sobre presuntos hechos de corrupci�n, pero eso no impidi� que se forme una improvisada rueda de quejas que se form� en las gradas del gigante de concreto. Ciudadanos con f�lderes llenos de papeles y fotocopias, contaron en tono molesto sus penurias.

Mirando a las ventanillas de atenci�n de Derechos Reales, una mujer dijo: �Llegu� a las 7:30 y ya no hab�a ficha. Estoy en fila para las ventanillas 24 y 25 solo por informaci�n, porque ya vengo desde hace tres semanas y es lo mismo, nadie me puede dar soluci�n�. Otra mujer, que hab�a llegado al lugar media hora antes que su compa�era de fila, dijo que tampoco hall� ficha y agreg� que su peregrinar por estos ambientes data de 2011, cuando se dio cuenta de que hubo un error en el registro de un terreno que tiene y desde ese d�a comenz� su calvario. Ninguna quiso dar su nombre, porque temen que la espera se alargue si los funcionarios se enteran de que ellas denuncian.

�Me dicen que no saben nada. Los funcionarios son nuevos y me hacen venir en vano. Me dicen que como atienden personas que no saben de la materia, ya no s� qu� hacer�, se lament� la mujer, que quiso ahorrarse el viaje al primer anillo y se fue hasta las oficinas que Derechos Reales descentraliz� en la Villa Primero de Mayo, pero el remedio fue peor que el mal, ya que en este lugar se encontr� con la novedad que solo repart�an 20 fichas y cuando lleg� no hab�a ni una.

Al escuchar estas situaciones, otro se�or dijo: �Vengo hace cuatro meses por una equivocaci�n en la superficie de mi terreno y nadie me da soluci�n�.

Cuando el dinero y los cobros fueron puestos en el tapete de la discusi�n, otra mujer asegur�: �tengo mi boleta de entrega de documento y desde febrero no me pueden entregar y esta es la quinta vez que vengo�. Un par de escalones m�s arriba, una se�ora record� que ten�a pendiente la transferencia de un inmueble y que hace varios meses que no le pod�an dar soluci�n a su problema, pese a que ella afirmaba que ya hab�a cumplido con todos los requisitos del tr�mite.

�Los nuevos funcionarios no saben nada, esto es triste, ya estamos cansados. Mire usted, no hay fichas, pero para otra persona que pag� Bs 180, le consiguieron atenci�n y pas� por delante de nosotros que estamos parados todos los d�as�, se lament� la mujer, que espera conseguir pronto la soluci�n de transferir su inmueble.

El representante del Consejo de la Magistratura de Santa Cruz, Mauricio Romero confirm� el cambio de casi la totalidad de funcionarios antiguos de Derechos Reales. Justific� argumentando que se trata de nuevas estructuras en procura de buscar un mejor servicio para la sociedad.

Los reclamos que hubo en las gradas, que por cerca de una hora se convirtieron en el confesionario de la gente, se los trasladamos al juez registrador de Derechos Reales, Alfredo Echeverr�a. Al escuchar las historias, en un tono de desesperaci�n, la autoridad se�al�: �El Consejo de la Magistratura siempre se preocup� de recibir la plata de Derechos Reales�.

Echeverr�a cont� que las recaudaciones del departamento por concepto de tr�mites en Derechos Reales sirven para cubrir casi el 70% de los salarios de los jueces a escala nacional, convirtiendo a esta regi�n en la de mayor recaudaci�n del pa�s, ya que genera dos veces m�s que La Paz y El Alto, cuatro m�s que Cochabamba y siete veces por encima de Sucre. Dijo que pese a estos n�meros, �nunca se preocuparon por reforzar el servicio en Santa Cruz�. Para convertir los datos de la autoridad en n�meros, EL DEBER tuvo acceso a documentaci�n del dinero que recauda Santa Cruz para el Tesoro Judicial, que tiene su sede en Sucre.

Los informes revelan que durante la gesti�n 2017 la oficina de Derechos Reales del departamento, recaud� Bs 173.810.756. Esto equivale a unos $us 25 millones al a�o, lo que significa un promedio de $us 2 millones por mes. �Hemos abierto sucursales pero Santa Cruz crece. C�mo puede ser que en La Paz hayan 58 funcionarios en la central y en Santa Cruz, 69 cuando produce cuatro veces m�s y deber�a haber cuatro veces m�s de funcionarios.

Derechos Reales en Santa Cruz recibe al menos 1.500 tr�mites por d�a, el juez registrador bebe firmar por lo menos 600 documentos diarios. Hay m�s de 20 ventanillas actualmente, pero el personal nuevo no tiene capacidad en la revisi�n de la documentaci�n que se maneja.

Sobre la investigaci�n que la Fiscal�a inici� por supuestos actos de corrupci�n, se secuestr� tel�fonos celulares de algunos funcionarios, que al ver a los polic�as cuando se ejecut� el allanamiento a estas oficinas segu�an chateando desesperadamente.

�En los equipos encontramos textos y fotograf�as y detectamos que estaban enviando documentos. Tambi�n hab�a conversaciones en las que se dec�an qu� tipo de tr�mite requer�an, que se lo hagan r�pido por orden del que sabemos de arriba que lo pidi�, revel� un agente que analiza los equipos.

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