Defensa del Consumidor logró devolución de Bs 6 millones a usuarios en medio año
11/07/2018 - 17:05:42
La Paz, (ABI).- El viceministro de Defensa al Consumidor, Guillermo Mendoza, inform� el mi�rcoles que entre enero y junio de este a�o se logr� la devoluci�n de al menos 6 millones de bolivianos a usuarios que sufrieron el incumplimiento de contrato o estuvieron insatisfechos con alg�n producto.
"El Viceministerio del Usuario del Consumidor ha logrado, sobre la base de conciliaciones y por diversos reclamos solucionados, devolver a las personas m�s de 6 millones de bolivianos, eso quiere decir que por mes es aproximadamente 1 mill�n de bolivianos", dijo a los periodistas.
Mendoza manifest� que en el primer semestre de este a�o se realizaron con �xito m�s de 1.500 conciliaciones, principalmente por la insatisfacci�n en la compra de celulares, electrodom�sticos y autom�viles cero kil�metros.
Se�al� que las conciliaciones entre el usuario y el vendedor del producto, a trav�s de la mediaci�n del Estado, evitan gastos innecesarios en juicios o pleitos legales.
La autoridad invit� a la poblaci�n a efectuar sus reclamos en las oficinas del Viceministerio de Defensa del Consumidor, llamar a la l�nea gratuita 80010 0202 o mediante la aplicaci�n de atenci�n al cliente vigente en Play Store.