Por qué enviar correos electrónicos de trabajo mientras se va a la oficina debería ser contado como parte del horario laboral
31/08/2018 - 16:30:48
BBC.- En el bus, en el metro, hasta en el carro: en el viaje entre la casa y la oficina, muchos aprovechan para leer y enviar correos pendientes relacionados con el trabajo.
Y, para un grupo de investigadores, ese tiempo debe ser considerado como parte del horario laboral.
De acuerdo a una investigaci�n la Universidad del Oeste de Inglaterra, por cuenta del acceso a internet en trenes y estaciones del metro, as� como por la popularizaci�n del uso del celular, las horas de trabajo diarias se han extendido considerablemente.
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El estudio analiz� a 5.000 usuarios de trenes y pasajeros del metro de Londres, donde se puede acceder a internet en las estaciones pese a que el sistema es subterr�neo.
"Soy una mam� ocupada y cuento con ese tiempo para ponerme al d�a en el trabajo", se lee en uno de los testimonios de la investigaci�n.
"Es importante para m� y para mi salud mental tener todo el trabajo listo cuando voy en el tren", dijo un viajero frecuente de la ruta que conduce desde el centro del pa�s hacia Londres.
Alto porcentaje
El estudio se�al� que el 54% de las personas que se dirigen al trabajo y que hicieron parte de la investigaci�n utilizaban el sistema wifi para enviar correos electr�nicos relacionados con cuestiones laborales.
El resto utilizaba su propia conexi�n m�vil para enviar estos mails.
Y no solo era en la ma�ana, cuando se enviaban mensajes para la jornada que comienza, sino tambi�n al final del d�a -en el viaje en direcci�n a casa u otro lugar-, para finalizar tareas pendientes.
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"De alg�n modo es tiempo muerto que me permite terminar lo que tengo pendiente en la tarde", explic� uno de los participantes, que viaja usualmente entre la ciudad de Birmingham -centro del pa�s- hacia Londres.
El estudio se centr� en examinar el impacto que ha tenido la instalaci�n del sistema inal�mbrico de internet en dos rutas de trenes con direcci�n a la capital del pa�s.
Y mostr� que el acceso a internet ha tenido consecuencias efectivas en la extensi�n del horario laboral, mediante el uso de laptops, tabletas y celulares.
Para los padres y madres que trabajan, este momento tambi�n es visto como una "transici�n", donde cambian sus roles: del papel que ocupan en una familia al que les toca en el �mbito laboral.
Y hay otros que sienten que es un espacio "neutral" en el que pueden trabajar sin distracciones mientras se trasladan a sus empleos.
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"La mayor�a del tiempo es una opci�n que yo tomo, me sirve para relajarme, quitarme tareas pendientes y planificar un poco", se�al� otro de los pasajeros encuestados.
Balance
Las conclusiones del estudio plantean preguntas sobre asuntos como el balance trabajo-vida personal y si es saludable responder correos cuando ya no se est� dentro del horario laboral.
Si el viaje a la oficina se convierte en parte del trabajo, �deber�a ser reconocido dentro del horario que se cumple?
La investigadora Juliet Jain, del Centro de Estudios del Transporte y Sociedad, dijo que el acceso a internet y la telefon�a celular han creado m�ltiples "l�mites borrosos" entre el trabajo y la vida personal.
Y esa "frontera brumosa" se ha trasladado al viaje a la oficina.
"�C�mo contamos ese tiempo?, �necesita cambiar la cultura en los espacios laborales?", se pregunta la investigadora.
"Hay un reto en decidir qu� significa trabajar", explica.
Si se contara el viaje hacia la oficina como trabajo, eso "podr�a aliviar la cantidad de personas que viajan en las horas de mayor demanda", lo que permitir�a que los horarios de viajes fueran m�s escalonados.
Por supuesto, eso tambi�n podr�a significar que los empleadores quieran encontrar una forma para "vigilar y registrar" si sus empleados realmente utilizan ese tiempo antes de llegar a sus escritorios para trabajar.
Problemas
Algunos l�deres de negocios reconocen las dificultades de establecer l�mites y advierten que eso podr�a da�ar la productividad, si el trabajo gana m�s presencia en la vida de una persona.
"Incrementar esta flexibilidad tiene el potencial de mejorar el balance trabajo-vida personal. Pero tambi�n deja la puerta abierta para el estr�s y una menor productividad", le dijo a la BBC Jamie Kerr, del Instituto de Directores, una entidad dedicada a la promoci�n del liderazgo empresarial en el pa�s.
"Si no se tiene el concepto claro de cu�ndo se entra y cu�ndo se sale de la oficina, definir d�nde comienza el descanso y d�nde el trabajo termina es vital tanto para el jefe como para los empleados, adem�s de que se complica el tema de las regulaciones impositivas", agreg� Kerr.
Ahora, para Matthew Percival, jefe del �rea de empleo de la Confederaci�n de Industria de Reino Unido, la clave est� en encontrar un equilibrio.
"Se necesita mirar el asunto con sentido com�n y darle a las personas las herramientas necesarias para que puedan manejar tanto su tiempo laboral como el personal", opin� el ejecutivo.
