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Comunidades de vecinos en la nube




01/09/2018 - 19:05:12
El pais.- Los administradores de fincas de Espa�a han redactado una nueva propuesta de Ley de Propiedad Horizontal (LPH) que van a presentar antes de que acabe el a�o en el Ministerio de Fomento. Entre las medidas que plantean est� la de modernizar las comunidades de propietarios, que hasta ahora han ido un paso por detr�s de las necesidades cambiantes de la sociedad y de los vecinos, sobre todo los m�s j�venes.

El objetivo es que sean digitales y para ello proponen que la LPH permita que cualquier propietario pueda asistir y votar en una junta mediante videoconferencia o cualquier otra herramienta telem�tica de comunicaci�n similar. "Las juntas virtuales, aunque son un gran avance, todav�a no est�n respaldadas por la legislaci�n vigente. Si bien es cierto que el reto de los administradores de fincas es adecuar la tecnolog�a al d�a a d�a de las comunidades, la LPH no regula la celebraci�n de juntas a trav�s de videoconferencias o v�a streaming", se�ala Isabel Bajo, presidenta del Colegio Profesional de Administradores de Fincas de Madrid (Cafmadrid). La ley actual dice que los acuerdos solo se pueden adoptar por los propietarios que asisten a esas juntas de forma presencial o mediante representaci�n.

Aunque hay otros muchos aspectos de la vida comunera donde la tecnolog�a s� se ha hecho fuerte. Frente a las comunidades tradicionales, donde la informaci�n se transmite en los corrillos improvisados de las escaleras y por el boca a boca, tratan de despuntar otros instrumentos que hacen accesible la informaci�n relevante para todos los vecinos. "Las herramientas usadas son muy variadas, desde grupos en Whats�App o Facebook, portales gestionados por el administrador, hasta el uso de plataformas especializadas", dice Christian Butt, fundador de Vecinos.net. Estas plataformas ofrecen soluciones online a medida: votaciones o juntas, gesti�n de incidencias, comunicados, documentos compartidos, debates, etc�tera.

Con el correo electr�nico, las redes sociales y los mensajes al m�vil se gana agilidad, transparencia y democracia. "Mediante el uso de herramientas digitales, los administradores de fincas pueden gestionar comunidades casi tres veces m�s r�pido; pueden ahorrarse hasta un 70% del tiempo que invierten en sus gestiones con vecinos y proveedores", indican en Tucomunidad.com, plataforma web creada por IESA, empresa proveedora de soluciones tecnol�gicas. Esta firma cree que la tecnolog�a permitir� recibir informaci�n geolocalizada del barrio o comunidad de propietarios en el smartphone o autorizar el paso a la finca a trav�s de �l.

Las nuevas herramientas tambi�n animan a los vecinos a participar mucho m�s en el d�a a d�a de su comunidad. Todos los propietarios pueden hacer propuestas en cualquier momento y comprobar al instante si la idea tiene apoyo del resto o no, explica Butt. Y hacer reservas de instalaciones comunitarias, como pistas de p�del o de tenis, desde el m�vil o el ordenador.

Otra de las se�as de identidad es la existencia de buzones inteligentes. La tecnolog�a desarrollada por la startup Citibox, que permite al usuario recibir sus pedidos online en sus casas sin necesidad de estar all� en el momento de la entrega, ya se integra en los nuevos edificios. De hecho, ha sellado distintos acuerdos con las promotoras Gestilar, Aedas Homes o la socimi Testa Residencial, entre otras.

Aunque van tomando forma, "apenas un 10% de las comunidades est�n asumiendo de manera gradual este nivel tecnol�gico", apunta Isabel Bajo. "Hay que pensar que en los edificios residenciales habita todav�a un amplio porcentaje de personas mayores, que no han sabido adaptarse a los nuevos cambios, y que conviven con j�venes que no conciben el funcionamiento de las comunidades sin un uso eficaz de las herramientas tecnol�gicas que existen", insiste. Las fincas que m�s est�n adoptando estas soluciones son de reciente creaci�n, cuentan con amplias zonas comunes y tienen conserje 24 horas. Mutua de Propietarios, en colaboraci�n con la C�tedra de Vivienda de la Universidad Rovira i Virgili de Tarragona, ha preguntado sobre las herramientas digitales que desear�an incorporar los vecinos. Las m�s valoradas son las de gesti�n econ�mica, de incidentes y quejas.

El ahorro de costes en este tipo de bloques, aunque m�nimo, se da porque se evita el gasto en papel y ensobrado, agiliza las incidencias y ahorra tiempo a los administradores para acometer otro tipo de funciones m�s importantes.

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