¿Odias tu trabajo? Qué es el síndrome del desgaste laboral y cómo puedes superarlo
17/12/2018 - 17:35:49
Actualidad.- "Cada d�a de la semana laboral es igual a otro. Vas al trabajo, realizas tus tareas casi autom�ticamente pensando "qu� estoy haciendo aqu�" y luego regresas a casa lo antes posible. No sientes ni motivaci�n, ni recompensa, ni energ�a para cambiar nada".
�Te suena esta situaci�n? Es un comentario de una persona que ha contado a RT sus experiencias sobre c�mo se enfrent� a lo que en psicolog�a llaman el s�ndrome del desgaste laboral.
Konstant�n, un ingeniero de una empresa textil de Mosc�, cont� a RT que arroj� la toalla ante el desgaste laboral. Se rindi�. Tras pasar tres a�os en su puesto actual, y viendo que no ten�a perspectivas de ascender porque le falta formaci�n (y que la empresa no estaba dispuesta a pag�rsela), el ingeniero ha optado por seguir en el puesto de trabajo a pesar de la falta de alicientes, una situaci�n que le deprime.
"Me doy cuenta de que estoy desgastado. No siento ni un inter�s especial por lo que hago ni un rechazo que podr�a forzarme a cambiar de empleo", confiesa el joven.
Miles de personas de todo el mundo se sienten de una manera similar. Las emociones de Konstant�n �o, mejor dicho, la falta de emociones� son uno de los s�ntomas del desgaste laboral, seg�n explic� a RT en un comentario exclusivo la psic�loga Chus Bravo, que tiene su propia oficina de consulta en M�laga (Espa�a).
"El desgaste laboral, tambi�n denominado s�ndrome del trabajador quemado y t�rmino conocido en ingl�s como "burnout", es un tipo de estr�s debido a un estado prolongado en el tiempo de agotamiento f�sico y psicol�gico y a una falta de motivaci�n. Empieza a manifestarse en el �rea laboral y puede llegar a afectar tambi�n en la vida personal y en las relaciones interpersonales", explic� el fen�meno la experta.
Seg�n la tambi�n psic�loga Yelena V�lkova, el desgaste laboral es una "deformaci�n personal" que surge porque una persona "se limita a s� misma, se autodestruye, no se permite hacer lo que realmente quiere".
"No es un estado temporal que depende de la situaci�n, es una crisis m�s profunda", afirma la experta rusa, se�alando que detr�s del desgaste laboral principalmente se halla el desgaste emocional.
"Las causas de su aparici�n pueden ser m�ltiples, desde un alto contacto con personas y horario de jornada excesivo (m�s de ocho horas al d�a), hasta una remuneraci�n econ�mica inadecuada y un trabajo mon�tono y repetitivo, as� como la sobrecarga", comenta Chus Bravo.
Sin embargo, a�ade la espa�ola, hay razones a nivel social y emocional que a menudo desempe�an un papel fundamental: "Existen otras [causas] que afectan m�s a nivel emocional, como conflictos con compa�eros y/o superiores, no sentirse valorado o respetado, intentar complacer a todo el mundo por la dificultad para decir no� Tambi�n entre ellas est� la falta de equilibrio entre la vida y el trabajo o la situaci�n cuando tus valores difieren de los de tu empresa".
Chus Bravo, psic�loga Gestalt
Los s�ntomas caracter�sticos del desgaste laboral son los siguientes: agotamiento, sentimiento de fracaso, baja autoestima, dificultad para concentrarse, irritabilidad, insomnio, dolores de cabeza, taquicardia, poca realizaci�n personal. Si estos s�ntomas se alargan y perduran en el tiempo, los efectos en nuestra salud pueden ser graves, ya que dichos s�ntomas pueden derivar en trastornos tales como ansiedad y depresi�n.
Chus Bravo, psic�loga Gestalt
Una de las razones importantes del desgaste, se�ala Chus Bravo, es cuando nos enga�amos a nosotros mismos sobre lo que realmente queremos hacer. Una persona se desv�a de su camino por diferentes razones, a�ade.
"Entre ellas, nuestras creencias limitantes tales como "no puedo", "no soy capaz", "no me lo merezco", "con eso no me voy a ganar la vida", "lo importante es ganar dinero", "el trabajo requiere esfuerzo y sufrimiento", etc�tera", se�ala la psic�loga.
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"Estas creencias se originan en la infancia y seguimos creando otras a lo largo de nuestra vida, debido a un suceso concreto que nos impacta, experiencias y vivencias que se repiten una y otra vez y mensajes que recibimos de nuestro entorno m�s cercano, como la familia".
Seg�n V�lkova, enga�arnos a nosotros mismos sobre lo que realmente queremos hacer es la principal raz�n del desgaste. "En general, todas las personas deben hacer lo que les dicta el coraz�n. Podemos llamarlo "vocaci�n", o simplemente decir que es "el trabajo que amamos"", se�ala la experta.
"Cuando hacemos algo, lo que sea, un trabajo obligatorio o incluso tareas dom�sticas, o nos comunicamos con colegas o amigos� no importa, cualquier tipo de actividad: si lo hacemos sin amor, sin alegr�a, sin el sentimiento de que nos gusta, esta actividad comienza a causar odio", opina la experta.
"Esto se aplica a cualquier actividad, no importa cu�ntos millones de d�lares nos paguen por ella. Comienza a causar odio, resentimiento, ira, hasta cierto punto puede tratarse simplemente de una frustraci�n sorda, puede ser pesar, rechazo, indignaci�n� pero todos esto sentimientos destructivos llevan a un resultado: el desgaste laboral", afirma la rusa.
Seg�n Yelena V�lkova, lo m�s importante a la hora de prevenir el desgaste es prestar atenci�n especial a nuestro estado f�sico y emocional. "En cuanto a la prevenci�n, para no llegar a un estado agresivo, para no perder el sue�o y el apetito �que son manifestaciones f�sicas del desgaste� uno siempre tiene que escucharse a s� mismo con atenci�n", se�ala.
"Escucha los deseos de tu cuerpo, es decir, duerme lo suficiente, alim�ntate de manera adecuada con comida sana, no a base de bocadillos y caf�".
"Date un descanso. En primer lugar, no importa lo inteligentes que seamos, independientemente de los diplomas que tengamos, el cuerpo es el cuerpo y el cuerpo de todas las personas es similar, tiene per�odos de actividad y per�odos de fatiga. �Para qu�? Para recuperarse, recargar energ�a. Por lo tanto, son muy necesarios los per�odos de descanso", afirma V�lkova.
A las personas que trabajan en una oficina, la psic�loga les aconseja pasear al menos 30 minutos al d�a si no existe la posibilidad de ir al gimnasio (o no les queda energ�a para ello). "Caminar r�tmicamente, no correr, estimula el sue�o, regula el apetito y tiene un efecto beneficioso sobre el sistema cardiovascular y las articulaciones. Esto es especialmente cierto para aquellos que trabajan sentados", afirma.
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Asimismo, para evitar el desgaste, la especialista rusa aconseja cambiar de actividad durante un rato cada 45 minutos, porque cada tipo de trabajo activa una regi�n del cerebro que se cansa si no variamos de actividad. Esto provoca que el cerebro controle lo que hacemos con menos eficacia y comenzamos a cometer errores.
"Si nuestro trabajo es f�sico, lee algo; si durante todo el d�a tu trabajo es leer, al menos cambia el tipo de informaci�n que lees. Por ejemplo, tras una nota cient�fica se puede leer una de entretenimiento", se�ala la experta.
Seg�n Chus Bravo, es muy importante organizar el trabajo de manera que no nos sobrecarguemos demasiado. Para ello, es recomendable trabajar �nicamente el tiempo que estipula nuestro horario, renunciando a las horas extra.
La psic�loga tambi�n aconseja hacer peque�os descansos durante la jornada laboral y no sobrecargarse con tareas que no corresponden a nuestras obligaciones. Asimismo, es muy importante aprender a decir no. "S� asertivo comunic�ndote, poniendo l�mites si fuera necesario, y defiende tus convicciones", se�ala.
La vida personal tambi�n es de alta importancia, indica Chus Bravo. "Haz ejercicio, ya que ayuda a sobrellevar el estr�s, no dediques m�s tiempo del necesario al trabajo, tu vida personal tambi�n es importante. Dedica tiempo a tu ocio, a las cosas que te gustan y a tus seres queridos. Duerme siete u ocho horas, el descanso es fundamental para mantener el buen funcionamiento de tus capacidades mentales. Y, por supuesto, t�mate las merecidas vacaciones que te correspondan: parar, descansar y renovar energ�as es fundamental para un buen rendimiento y poder continuar", da instrucciones la especialista.
A veces una persona realiza un trabajo f�sico intenso (un trabajo de recolecci�n en el campo, por ejemplo), est� desgastada f�sicamente y adem�s no ve la posibilidad de cambiar la situaci�n.
"No siempre podemos hacer lo que nos gusta. Si hablamos de trabajos duros y f�sicos, de un trabajo para ganar dinero, uno deber�a mentalizarse. �C�mo? Pues pregunt�ndose: "�Qu� me aporta este trabajo, aparte de dinero?"", se�ala Yelena V�lkova. Por ejemplo, el trabajo agr�cola que antes hemos mencionado puede tener como factores positivos desarrollar unos m�sculos como Schwarzenegger o adquirir conocimientos muy espec�ficos de la profesi�n.
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"De otro lado, hay que aceptar lo que te est� sucediendo ahora. Si en tu vida pasa esto significa que lo necesitas por alguna raz�n", se�ala tambi�n la psic�loga.
"Hazte una pregunta: �Estoy dispuesto a hacerlo durante toda la vida? Y no te contradigas de inmediato respondi�ndote que es el �nico trabajo que tienes, que todo el mundo hace lo mismo o que todos tus familiares viven as�", aconseja la experta.
"Lo m�s importante es preguntarse: "�Quiero hacer esto o no?" Si la respuesta es positiva, entonces esta es tu decisi�n. Este trabajo no te causar� ni odio ni irritaci�n si es realmente lo que quieres. Si la respuesta es no, perfecto, ahora hazte la pregunta siguiente: "�Qu� es lo que puedo cambiar en mi vida?"". Aqu� uno puede ponerse un objetivo y analizar los pasos que hay que dar para lograrlo, dice la experta.
Si no podemos cambiar la situaci�n de inmediato o simplemente no sabemos qu� pasos dar, la psic�loga rusa aconseja concentrarnos en otros aspectos positivos de nuestra vida, como por ejemplo las aficiones. "Las aficiones son algo que nos da alegr�a, son otra forma de prevenir el desgaste", afirma.
Chus Bravo tambi�n ha compartido consejos sobre c�mo pueden los jefes evitar el desgaste de sus subordinados. "Las empresas y sus directivos tambi�n deben poner la atenci�n en este problema que afecta a muchos empleados, ya que es la primera causa de bajo rendimiento y de las bajas laborales", se�ala la experta.
"Se sabe que grandes empresas como Google cuidan mucho de sus empleados para que estos se encuentren motivados y sin estr�s. Siguiendo este modelo de empresa, los directivos pueden ayudar a que este problema no se d�, manteniendo buena comunicaci�n y cercan�a con sus empleados", relat� la psic�loga.
Con respecto a los empleados, Bravo aconseja a los jefes "no exigirles m�s de lo que les corresponde o puedan dar", as� como "dar las herramientas necesarias para que el trabajador realice sus tareas adecuadamente y sin sobrecarga".
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"En definitiva, cuidar a sus empleados, ya que les reportar� m�s beneficios a sus empresas", recalca.
Yelena V�lkova tambi�n opina que los superiores no tendr�an que sacrificar el bienestar de sus empleados para lograr un rendimiento. "El d�a laboral de 12 horas es, por supuesto, rentable, �pero c�mo afectar� al trabajador?", pregunta. Adem�s, aconseja prestar atenci�n al espacio laboral, que sea confortable para las personas, as� como tomar medidas para mantener a los trabajadores motivados e interesados.
Por �ltimo, dice que los superiores deben tener en cuenta las caracter�sticas personales de los empleados. "Un empleado tiene m�s iniciativa, otro es m�s ejecutivo, uno est� dispuesto de trabajar en equipo, otro no. Uno trabaja r�pido, otro trabaja a fondo y por lo tanto lentamente. Es decir, [los superiores] tienen entender qu� resultado quieren obtener al final".
