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Mata a tus padres: El lado oscuro de Alexa, la asistente virtual de Amazon que habla de sexo y más




22/12/2018 - 23:02:39
Actualidad.- Los altavoces inteligentes Amazon Echo est�n ganando cada vez m�s popularidad gracias a las capacidades de Alexa, la asiste virtual de sonido de ese dispositivo que puede proveer informaci�n del clima y pedir comida por Internet, entre otras tareas b�sicas. Pero Alexa tambi�n ha dejado at�nitos a algunos de sus usuarios con discursos y consejos poco sutiles e incluso estremecedores.

Por ejemplo, el a�o pasado en respuesta al comando de voz de un cliente, Alexa dijo: "Mata a tus padres adoptivos", informa Reuters citando fuentes de Amazon familiarizadas con ese y otros incidentes similares. Posteriormente el cliente escribi� una cr�tica �spera sobre su asistente virtual de sonido en la web de la compa��a, calificando la situaci�n como "un nivel espeluznante completamente nuevo".
Altavoces Echo y Echo Plus para el asistente virtual Alexa de Amazon. "�Alexa, qui�n accede a mis datos?": Amazon filtra datos privados grabados por su asistente virtual

La investigaci�n posterior de ese incidente concluy� que Alexa hab�a citado una publicaci�n fuera de contexto del foro Reddit, por lo que se tomaron las respectivas medidas para restringir el acceso de la asistente virtual a esa plataforma.

En otra ocasi�n, Alexa dio un discurso sobre la defecaci�n de los perros, mientras que a un tercer usuario le recit� parte de un texto de Wikipedia sobre actos sexuales. Estos episodios se han revelado ahora en el marco de una estrategia emprendida por Amazon para hacer de Alexa una mejor comunicadora.

El prop�sito de esta iniciativa es que la asiste virtual pueda conversar con los clientes sobre cualquier asunto del que pueda informarse en Internet, pero en la compa��a son conscientes de que ser� "muy dif�cil" evitar que los usuarios se ofendan.

Como parte de la estrategia, Amazon lanz� en el 2016 el Premio Alexa, que anualmente retribuye con 500.000 d�lares a estudiantes universitarios de inform�tica que mejoren las habilidades de conversaci�n de la asistente virtual. Seg�n Reuters, la iniciativa ya est� dando frutos.
Los riesgos para la privacidad

Pero las implicaciones de privacidad parecen ser a�n m�s complicadas. Es posible que los usuarios de los altavoces inteligentes no sean conscientes de que esos dispositivos est�n grabando sus conversaciones, informaci�n que podr�a ser muy valiosa para "hackers", agentes de la ley, compa��as, etc. Esta semana, un cliente de Amazon en Alemania solicit� al gigante de venta por Internet que le enviara las grabaciones que hab�a hecho en su altavoz inteligente y la compa��a le envi�, por error, las de otro usuario.

Mientras que en julio pasado, Amazon descubri� que sus altavoces fueron blanco de un ataque cibern�tico perpetrado desde China. Este comprometi� una de las claves de seguridad que pudo haber desbloqueado las transcripciones de las conversaciones, pero sin lograr las identidades de los usuarios.

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