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Cómo la simplicidad puede ser una poderosa ventaja competitiva




18/04/2019 - 09:48:38
Infobae.- La complejidad est� acabando con la capacidad de innovaci�n y adaptaci�n en las organizaciones. De acuerdo a Lisa Bodell, especialista en recursos humanos e innovaci�n, sin importar si son empresas privadas o p�blicas, si tienen fines de lucro o no, los procesos complejos, las redundancias, comunicaciones confusas y la burocracia desv�an el foco de lo que es realmente importante para lograr las metas.

El trabajo improductivo y la p�rdida de tiempo, generan sentimientos de frustraci�n y cansancio en los equipos de trabajo, cuando es esencial que se mantengan motivados y centrados en tareas que verdaderamente agreguen valor. De este modo es esencial para cada �mbito de la vida, de acuerdo a Bodell, contar con herramientas para simplificar al m�ximo los procedimientos.


De este modo, Lisa Bodell, propone herramientas de f�cil aplicaci�n para simplificar al m�ximo procedimientos eliminar tareas improductivas y adoptar una metodolog�a de trabajo interno de las organizaciones como su proyecci�n hacia afuera con sus grupos de inter�s. La simplicidad es para la autora, el primer paso hacia la innovaci�n y la creatividad con la gran ventaja de que todos los seres humanos pueden convertirla en un h�bito la mejor forma para trabajar.

Y es que de acuerdo a la profesional, la simplicidad aporta beneficios reales para los consumidores. Si los l�deres permiten a los empleados dedicar m�s tiempo y atenci�n al trabajo con sentido, los clientes recibir�n un mejor producto y obtendr�n una mejor experiencia. Los representantes de servicio al cliente podr�n concentrarse m�s en los clientes y no en innecesarios correos electr�nicos, reuniones, formulares ni procedimientos. A prop�sito de formularios y procedimientos, si los l�deres hacen de la simplificaci�n una verdadera prioridad el cliente mismo tendr� que llenar una menor cantidad de esos formatos y seguir menos procedimientos.


Otro beneficio de la simplicidad es una mejor calidad de vida para los empleados. Dado que si los colaboradores viven ocupados haciendo labores innecesarias, al punto de no poder dedicarse a pensar, nunca podr�n estar satisfechos. Por esa misma raz�n, lograr que el trabajo de los colaboradores sea m�s rico y con mayor sentido ser� mejor.

Para que el impacto de la simplificaci�n sea profundo, es necesario que la orden provenga de la alta direcci�n. La autora descubri� que requiere un marco mental amplio para propiciar la simplicidad: un conjunto de creencias, caracter�sticas y cualidades que los haga inclinarse a favor de las iniciativas de la simplificaci�n, para implementarlas a fondo. En total son seis atributos b�sicos de liderazgo.


De este modo, la autora propone cinco pasos para alcanzar la simplicidad. Estos son:

-Claridad

-Identificaci�n

-Priorizaci�n

-Ejecuci�n

-Formaci�n del h�bito

La tecnolog�a una ventaja ambigua


Los avances tecnol�gicos fueron concebidos para hacer a las personas m�s eficientes y est� afirmaci�n es v�lida en muchos sentidos. Sin embargo, se debe pagar un precio demasiado alto por esto y en muchos casos, termina siendo el gran enemigo de la simplicidad.

"Cada d�a se env�an y reciben m�s de cien mil millones de correos electr�nicos pero menos del 14 son realmente importante. Podemos hablar maravillas sobre el valor de la comunicaci�n pero si no queda tiempo para actuar en relaci�n con nuevas perspectivas o para desarrollar buenas ideas �qu� valor tiene?", dicta Bodell en su escrito.

Rienda suelta a la creatividad y la innovaci�n


La innovaci�n y creatividad van de la mano. Por ese motivo, es vital que la persona cuente con espacios que potencien esta cualidad. Un ejemplo de ello es que el 72% de las personas concibe ideas nuevas y creativas cuando se est� duchando. De este modo, simplificar el entorno de manera que la persona pueda estar solo con sus propios pensamientos aumenta sus probabilidades de ser m�s creativo.

"La simplicidad conduce a m�s innovaci�n, compromiso y productividad. Y en esta era de complejidad, la simplicidad tiene un potencial enorme para agregar valor y para ayudarnos a salir de la mediocridad y la autocomplacencia. Al simplificar las organizaciones, se vuelven m�s din�micas, innovadoras y rentables. Y por si fuera poco, se transforma en un lugar donde los trabajadores se sienten m�s satisfechos y productivos", asegur� Bodell.

En este sentido, la simplificaci�n es una aliada del �xito en el �mbito laboral pero tambi�n en los dem�s �mbitos.

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