Alexa permite borrar las conversaciones que graba de sus usuarios pero almacena e impide borrar sus transcripciones
10/05/2019 - 10:45:13
Actualidad.- Amazon estuvo envuelto en un esc�ndalo el pasado abril cuando se revel� que sus empleados escuchaban las conversaciones de sus usuarios grabadas con el asistente virtual Alexa. En esta ocasi�n, el gigante de ventas por Internet ha vuelto a ser noticia al develarse que las frases, palabras y conversaciones que Alexa capta son transcritas y convertidas en archivos fuera del alcance de los usuarios, seg�n un informe del portal especializado Cnet.
Luego de que el sistema es encendido en los dispositivos compatibles �altavoces inteligentes Amazon Echo, entre otros�, se activan las funciones de grabaci�n y transcripci�n de manera simult�nea. Aunque accediendo a las opciones del historial de di�logo de Alexa es posible eliminar los audios, Amazon mantiene los registros de texto en sus servidores de la nube, sin opci�n de que el usuario pueda borrarlos.
Un altavoz inteligente Amazon Echo. "Mata a tus padres": El lado oscuro de Alexa, la asistente virtual de Amazon que habla de sexo y m�s
Un portavoz de la compa��a asegur� que se lleva a cabo una limpieza de estos archivos del "sistema principal" de Alexa, pero a�n se est� trabajando para eliminarlos de "subsistemas restantes" y otras �reas desde donde estos datos podr�an viajar.
Luego de conocerse el mes pasado que las personas que compran dispositivos con Alexa se exponen a que miles de desconocidos los escuchen, fuentes precisaron que trabajadores y contratistas alrededor del mundo se dedican a analizar fragmentos de estos audios para ayudar a entrenar la inteligencia artificial del asistente.
"Eliminar nunca es realmente eliminar"
En un informe sobre la privacidad de Alexa y el manejo de datos publicado en julio pasado, Amazon manifest� que los datos de texto se almacenan "para fines de aprendizaje autom�tico" y que no se deshace de ellos hasta que no se completa la capacitaci�n, un proceso cuya duraci�n se desconoce.
Theresa Payton, exdirectora de Informaci�n de la Casa Blanca y fundadora de la empresa de seguridad cibern�tica Fortalice, dijo en una entrevista en 2017 que la gente a�n no comprende que "eliminar nunca es realmente eliminar", argumentando que cualquier informaci�n borrada �correos electr�nicos, cuentas de redes sociales, comentarios, etc.� sigue disponible en la Red y es vulnerable a ser rastreada.
Amazon ha vendido m�s de 100 millones de dispositivos Alexa, siendo sus altavoces inteligentes la opci�n m�s popular. La gran cantidad de datos de texto recopilados contienen detalles sobre los h�bitos y comportamientos de las personas.
