Huawei: ¿Es posible pedir una compensación económica si un móvil queda obsoleto?
21/05/2019 - 11:31:45
RT.- Los usuarios europeos de dispositivos Huawei tienen derecho a pedir una compensaci�n econ�mica si sus "smartphones" pierden prestaciones debido a la decisi�n de Google de dejar de proporcionar soporte t�cnico a los servicios de Android para Huawei, seg�n informaron este lunes varias organizaciones de Europa.
La legislaci�n comunitaria establece un marco de protecci�n de los derechos de los usuarios en caso de que ocurran cambios que privaran el acceso a "parches de seguridad en la versi�n del sistema operativo Android" instalada o a la "descarga y actualizaci�n de aplicaciones a trav�s de Google Play", seg�n explic� la organizaci�n espa�ola de defensa del consumidor FACUA.
Por su parte, la asesor�a jur�dica Leg�litas se�al� que Huawei "no solo vende el terminal telef�nico f�sico, sino el sistema operativo sin el cual el m�vil no puede funcionar correctamente", por lo que este sistema "forma parte del producto adquirido y puede generar responsabilidades en caso de mal funcionamiento."
Leg�litas tambi�n subray� que el fabricante chino de tel�fonos "debe facilitar a sus clientes una soluci�n para el caso en que el sistema operativo Android ya no actualizara los m�viles", incluso fuera de los plazos previstos de la garant�a, la cual permite reclamar una compensaci�n econ�mica si el "software" del tel�fono no funciona de la manera estipulada en el contrato.
�Los productos de Google seguir�n funcionando?
Sin embargo, el pasado 19 de mayo en la cuenta de Twitter de Android apareci� un mensaje que asegura que los servicios como Google Play y Google Play Protect continuar�n funcionando en los dispositivos existentes de Huawei.
Por su parte, Huawei anunci� que "seguir� proporcionado actualizaciones de seguridad y servicios de posventa a todos los tel�fonos inteligentes existentes y tabletas de Huawei y Honor", agregando que se trata de los dispositivos que ya fueron vendidos y los que ahora se encuentran en las tiendas.
La decisi�n de Google, confirmada por una fuente de la compa��a estadounidense a Reuters el pasado domingo, priva a los nuevos dispositivos de la empresa china de productos como Google Play Store y Gmail
Esta decisi�n se enmarca en la inclusi�n de Huawei Technologies en una lista negra del Departamento de Comercio de EE.UU., que impedir�a al gigante chino de las telecomunicaciones comprar piezas y componentes a las compa��as norteamericanas sin la aprobaci�n del Gobierno de EE.UU.
La medida del Departamento de Comercio de EE.UU. surgi� al tiempo que el presidente de EE.UU., Donald Trump, firm� una orden ejecutiva en la que declar� una emergencia nacional por amenazas contra la tecnolog�a estadounidense
