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2024-03-27


Gestión Urbana más cerca del vecino a través de atención personalizada


27/03/2017 - 17:39:06
Santa Cruz.- Con la finalidad de atender de manera directa e inmediata cualquier tipo de denuncias, reclamos o dudas acerca del estado de los terrenos de los contribuyentes, el Municipio Cruceño, a través de la Secretaría Municipal de Gestión Urbana (SEMGUR), ha tomado la iniciativa de brindar un servicio personalizado al vecino que se acerque a las oficinas de la SEMGUR o a cualquiera de las subalcaldías a través de la atención directa en el área de plataforma para brindar asesoramiento técnico acerca de sus terrenos.

Son más de mil trámites diarios que recibe la SEMGUR, por ello es que Boris Salomón, principal autoridad de esta Secretaría, y todos los directores se encuentran atendiendo personalmente día a día todas las consultas de cerca con el ciudadano, brindando la asistencia correspondiente ante sus necesidades y regularización de todo tipo de trámite.

Salomón, informó que en esta gestión se ha propuesto regularizar más del cien por ciento de las solicitudes de trámites y que también están desconcentrados en las siete Subalcaldías (5,6,7,8,9,10 y 12) pero el objetivo es cubrir los 15 Distritos Municipales pertenecientes a la ciudad de Santa Cruz. ¨La Alcaldía está trabajando por los vecinos, atendiendo de manera inmediata a cualquier tipo de denuncia, con las puertas abiertas para poder informar y atender a todos los que necesiten realizar consultas o dudas¨, señaló.

Además, dijo estar trabajando en una revista denominada ¨Costos y Trámites¨ en la que el vecino tendrá acceso a información referente al tiempo de duración, costos, requisitos y las direcciones o departamentos donde ingresa su trámite hasta su conclusión, asimismo, está incluida la Ley de Simplificación de Trámites, que fue aprobada por el Concejo Municipal. Esta revista será de distribución gratuita en todas las entidades tales como la Cainco, el Colegio de Arquitectos, Sociedad de Ingenieros y también en la Secretaría Municipal de Gestión Urbana.

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