VIVA beneficia a sus nuevos clientes Prepago multiplicando el valor de su primera recarga de cada mes entre 30% y 50% con el Chip Multiplicador.

Además, el usuario que activa este chip recibe de forma automática la promoción “PACK x 3”, que otorga 300 megas para navegar en internet, 30 SMS, 3 minutos libres y WhatsApp ilimitado con vigencia de cinco días.

Con el “Chip Multiplicador”, los clientes nuevos entre uno y tres meses de antigüedad, reciben el 30% del valor de su primera recarga mensual de crédito , aplicando el porcentaje a  recargas de hasta Bs. 100; al cumplir el cuarto mes, este porcentaje se incrementa al 50% hasta el sexto mes.

Más adelante, estos usuarios se beneficiarán de las múltiples promociones y ventajas que ofrece VIVA a sus clientes antiguos, como la Campaña “Multiplica tu recarga”. Si la recarga es mayor a Bs. 100 el porcentaje se aplicará únicamente a Bs. 100.

“Este es un chip innovador que VIVA lanza al mercado, ya que tiene un efecto multiplicador de recarga durante los primeros seis meses de activación de su línea; además brinda a los clientes nuevos la oportunidad de obtener beneficios desde el primer día de activación de su línea VIVA”, Graciela Cuéllar, jefe de relaciones públicas de VIVA.

Cómo tener un “Chip Multiplicador”

Para acceder a este servicio, los nuevos usuarios deben primeramente adquirir el “Chip Multiplicador” con Bs. 10, luego realizar el registro de su línea llamando al 800-14-1414, una vez realizado el registro el cliente recibirá un SMS informativo indicándole sobre el beneficio del efecto multiplicador en sus recargas. Además recibirá un SMS de confirmación de la bonificación del PACK x 3 que VIVA otorga de forma automática.

Posteriormente, cada mes que el cliente realice recargas de crédito se le notificará su efecto multiplicador que viene asociado al Chip y a la antigüedad del cliente. El usuario podrá verificar su saldo marcando al *105#

Campaña “Multiplica” para clientes antiguos
VIVA premia la fidelidad de clientes nuevos y antiguos, es por ello que adicionalmente al lanzamiento del “Chip Multiplicador”, la telefónica lanzó el 16 de agosto su campaña “Multiplica tu recarga” que está orientado a premiar a sus clientes antiguos.

En la primera fase de esta campaña, clientes de VIVA lograron multiplicar sus cargas de crédito hasta por 3. Si la antigüedad del cliente era mayor a 6 meses y menor o igual a 1 año, el monto de la primera recarga se multiplicó por 2. En el caso de los clientes con antigüedad mayor a 1 año y menor o igual a 5 años, el monto de la primera carga fue multiplicado por 2,2. En el caso de clientes con antigüedad entre 5 a 10 años, el monto de la carga de su tarjeta VIVA se multiplicó por 2,5 y para clientes con antigüedad mayor a los 10 años, el monto se multiplicó por 3.

“En VIVA nos preocupamos por brindar los mejores servicios y promociones para todos nuestros clientes, con la campaña Multiplica Tu Recarga logramos generar en nuestros clientes antiguos un importante incremento en el valor de sus recargas, mientras más antigüedad tiene el cliente, más elevado es el efecto multiplicador”, comentó Cuéllar.

Se tiene previsto realizar una segunda fase de esta promoción el mes de octubre.

“En VIVA tenemos previsto beneficiar y fidelizar a nuestros clientes con estas campañas de manera permanente”, concluyó Cuéllar.