Molestia contra Uber: Ahora sabe dónde estás hasta cinco minutos después de bajarte del auto
06/12/2016 - 13:47:41
EMOL.- El popular servicio de transportes Uber podr�a estar en problema con sus usuarios, esto luego de su �ltima actualizaci�n que tiene una mayor recolecci�n de datos desde el tel�fono de cada persona, incluso despu�s de que el usuario deje de utilizar la aplicaci�n y la cierre. Si bien la aplicaci�n alerta al usuario sobre la nueva pol�tica, la cantidad de datos a los que tiene acceso no ha dejado contentos a muchas personas.
Desde ahora -y si cuentas con la �ltima versi�n de Uber- la compa��a no s�lo es capaz de reconocer la ubicaci�n antes de tomar el veh�culo, principalmente para entregar la posici�n exacta y mejorar el servicio al recoger a una persona. Tambi�n tiene acceso a la locaci�n del tel�fono durante el viaje, para monitorear el servicio, y hasta cinco minutos despu�s de que el usuario se baje del veh�culo.
Este es el punto que ha cambiado en la aplicaci�n, ya que aunque el cliente cierre la app en su tel�fono, Uber aun as� tiene acceso a los datos. Esto, seg�n la empresa ser� utilizado para mejorar las situaciones en que un pasajero es recogido y dejado en su destino, algo que desde el comienzo ha sido un problema para Uber ya que el servicio de geolocalizaci�n ha presentado algunos problemas obligando al usuarios y al conductor contactarse v�a SMS o llamadas para coordinar el punto de inicio del viaje.
Otro de los problemas que la compa��a con base en San Francisco busca evitar es poner a los usuarios en "situaciones peligrosas", y es en este momento en que entra la recolecci�n de datos posterior al viaje. Si una persona se baja del veh�culo y cruza inmediatamente la calle, ser� una alerta para Uber y una nueva instancia en que deber�n mejorar el servicio. Las personas no deber�an exponerse a cruzar apuradamente entre autom�viles para llegar a su destino, explica un vocero de Uber a TechCrunch.
El monitoreo de la ubicaci�n luego de dejar el auto puede ayudar a la empresa a disminuir ese riesgo y dejar a los pasajeros en una zona m�s segura. "La ubicaci�n es el coraz�n de la experiencia de Uber, y ahora le estamos solicitando a los usuarios que nos entreguen un poco m�s de informaci�n para alcanzar nuestros objetivos" de mejorar el servicio, a�ade la compa��a.
Para todos aquellos usuarios que no deseen entregar esta informaci�n a la empresa estadounidense, siempre pueden desactivar la ubicaci�n en su tel�fono o restringir los permisos de Uber y luego ingresar la direcci�n en que desean ser recogidos de forma manual en la aplicaci�n al momento de solicitar un autom�vil.
