Se agravan los problemas de Apple y los iPhones 6s que se apagan solos
06/12/2016 - 13:51:26
EMOL.- La situaci�n que afecta a un grupo de usuarios de equipos iPhone 6s, cuyos dispositivos se apagan solos sin aviso, se est� volviendo m�s compleja, seg�n indica la propia Apple en un comunicado publicado este martes.
Hace un par de semanas la compa��a anunci� que un grupo limitado de usuarios de iPhone 6s estaban experimentando problemas en sus bater�as, por lo que se iniciar�a un programa de reemplazo. Este incluir�a s�lo a iPhones fabricados entre septiembre y octubre de 2015.
Pero ahora la empresa revel� que algunos due�os de equipos que no corresponden a ese periodo tambi�n est�n reportando fallas. "Un peque�o n�mero de clientes fuera del rango afectado tambi�n han informado apagados inesperados.
Algunos de estos pueden ocurrir bajo condiciones normales, para proteger la electr�nica del iPhone", indic� la firma, agregando que durante la pr�xima semana liberar� una actualizaci�n de iOS que incluir� "capacidades adicionales de diagn�stico" para recopilar informaci�n sobre estos casos. En el mismo comunicado, la compa��a intent� explicar qu� pas� con las bater�as del iPhone 6s, agregando que no se trata de un problema de seguridad sino una falla de funcionamiento.
Ah� describe que "un n�mero peque�o de dispositivos fabricados en septiembre y octubre de 2015 contienen un componente de bater�a que fue expuesto a un ambiente de aire controlado durante m�s tiempo del que deber�a, antes de ser ensamblado en una bater�a".
No entreg� m�s informaci�n sobre qu� componente fue el que gener� esta situaci�n. Apple habilit� una p�gina donde los usuarios pueden revisar si su tel�fono est� dentro de los afectados, ingresando el n�mero de serie del dispositivo.
