Sector turístico rechaza la marca país y se desconoce el monto de inversión

P�gina Siete.- Descontento. Esa fue la reacci�n del sector dedicado al turismo tras el lanzamiento de la marca pa�s Bolivia, Coraz�n del Sur. Las autoridades gubernamentales no revelan el monto de inversi�n que signific� la construcci�n del isologotipo, ni el que ser� destinado para su posicionamiento. "Al sector tur�stico nos han agarrado de sorpresa. Presentaron la marca y en varios de nosotros ha generado mucha molestia porque no nos sentimos identificados. Algunos est�n de acuerdo con el eslogan (Coraz�n del Sur), pero el isotipo caus� rechazo�, indic� el presidente de la Asociaci�n Boliviana de Agencias de Turismo, (Abatur), V�ctor Quispe . Bajo el lema Coraz�n del Sur, el pasado jueves 12 de octubre el Gobierno present� la "primera y �nica� marca pa�s de Bolivia. En conjunto con el empresariado, el acto oficial se llev� a cabo en la ciudad de Santa Cruz. Entre el rechazo y la celebraci�n "Saludamos esta iniciativa, la vamos a apoyar y respaldar. Consideramos que cada boliviano deber�a hacer suyo el lema Bolivia Coraz�n de Sur, indic� el gerente general del Instituto Boliviano de Comercio Exterior, Gary Rodr�guez, tras el lanzamiento de la marca pa�s. El sector del turismo reaccion� de forma diferente. "Es la primera vez que Bolivia tiene una marca pa�s. A diferencia de la marca tur�stica Bolivia te espera �sta otra engloba a todos los sectores y ha habido una confusi�n al tratar, equivocadamente, de compararlas. Hemos visto que los exportadores, el empresariado y comercio exterior la han recibido con mucha alegr�a, pero en el sector tur�stico hubo un rechazo total�, dijo la directora de Turismo del Viceministerio del rubro, M�nica Chac�n. El representante de Abatur manifest� que desde hace seis meses el sector esperaba con ansias la presentaci�n del isologotipo ya que todo el material promocional con el que trabaja el turismo depende de la imagen del pa�s, pero el momento esperado gener� molestia. "Lamentablemente vemos que no ha sido una visi�n muy consensuada, por eso las reacciones. El isotipo que trabajaron est� en base a la textiler�a, muy dirigido a lo interno y no nos sentimos identificados�, sostuvo. Esta nueva marca da fin a Bolivia te espera que estuvo vigente por m�s de cinco a�os. Su promoci�n y posicionamiento demand� 20 millones de d�lares, monto registrado en elContrato de Pr�stamo N� 2450/BL-BO suscrito por el Gobierno y BID. De este total, 700 mil d�lares fueron destinados para los 1.119 pases del spot promocional en CNN, BBC, Telesur y Fox Sport durante tres meses. Cifra siete veces mayor a la que se invirti� en cadenas nacionales. "Bolivia te espera tuvo muy buen resultado porque hubo un empoderamiento de la poblaci�n, pero repito ha sido un posicionamiento sectorial que abarc� solo al turismo. No fue para el mundo del comercio o las inversiones�, sostuvo Chac�n. Para Quispe en la marca pa�s hay un "vac�o�. "Pero tendremos que aceptarla y adecuarnos�. Desconocen el monto invertido A finales de 2016 el Ministerio de Culturas y Turismo anunci� el lanzamiento de la marca pa�s, que fue trabajada por la empresa Future Brand, dise�adora de las marcas de Per�, Ecuador y Colombia, entre otras. Se aclar� que las gestiones eran hechas por el Ministerio de Desarrollo Productivo y la C�mara de Exportadores con un financiamiento de la Uni�n Europea. Consultada sobre el tema, la Ministra de Comunicaci�n (cartera que presidir� el comit� de impulso de la marca pa�s), Gisela L�pez, respondi�: "El isologotipo es resultado de una estrategia de marca pa�s completa, que incluye un amplio estudio cualitativo que no fue encargado directamente por el Ministerio de Comunicaci�n, sino por otra cartera de Estado, por lo que desconozco las cifras. Sin embargo, es necesario mencionar que la inversi�n, asociada al beneficio directo que ofrecer� la marca pa�s para posicionar a Bolivia tanto tur�stica como comercialmente, es totalmente indispensable. En este sentido, cualquier inversi�n que contribuya al prop�sito debe ser una prioridad para el Estado�. Sobre la inversi�n que se destinar� al posicionamiento y promoci�n aclar� que no existe un presupuesto definido, pero que se asignar� lo necesario. "Hay que considerar que el objetivo de la marca pa�s es muy ambicioso, pues pretende posicionarlo en el contexto internacional�. Asever� que el �xito de la marca no depende �nicamente del financiamiento, sino de que la poblaci�n se sume a ella. "Con el tiempo esperamos contar con personas y empresas embajadoras de la marca, as� como tener una fuerte presencia en ferias y eventos internacionales�. Coraz�n del sur ser� evaluado en un a�o La ministra de Comunicaci�n, Gisela L�pez, en respuesta a un cuestionario de P�gina Siete, se�al� que en un a�o habr� una primera evaluaci�n. �sta definir� las estrategias a seguir. "Como es el caso de cualquier otra marca pa�s, en base a la informaci�n proporcionada por el estudio de diagn�stico, se desarroll� el eslogan Coraz�n del Sur, concepto sobre el cual se tiene previsto trabajar el posicionamiento comunicacional de la marca pa�s por un a�o, al cabo del cual se evaluar�n sus alcances para analizar los resultados de las acciones ejecutadas en ese lapso y definir las acciones consecuentes�, respondi�. Indic� que es importante puntualizar que la marca pa�s est� construida por un s�mbolo (la uni�n de corazones) y una parte tipogr�fica (BOLIVIA). Ambas constituyen el isologotipo presentado. "En realidad, el dise�o del isologotipo es apenas una peque�a parte de lo que es una marca pa�s y de toda la potencialidad que significa. Por eso, es que acudimos al dise�o estrat�gico de una consultora especializada que parti� de un estudio cualitativo para el desarrollo de todos los elementos que componen la estrategia. En este sentido, esperamos posicionar la marca pa�s en el mediano plazo y, de acuerdo a los alcances, pretendemos evaluar los resultados para trabajar en las acciones de sostenimiento o de transformaci�n evolutiva�, afirm� la autoridad. La directora general de Turismo del Viceministerio de Turismo, M�nica Chac�n, explic� que lo m�nimo para posicionar y trabajar una marca pa�s es de 10 a�os. A los cinco se recomienda un "refresh�. "Es decir, si ha estado muy muerta tal vez avivar los colores, o por ah� cambiarle el eslogan, pero manteniendo la marca. A los cinco a�os reci�n se recomienda poder mover eso, porque sino, no se queda en la retina y la memoria�, sostuvo. "Si un logo tiene que venir con manual de instrucciones, para poder entender el significado de cada cuadro y color, est� mal�. Claudia Saravia, ciudadana "Por qu� contratar una empresa del exterior para desarrollar la marca pa�s... qui�n m�s que nosotros para conocer nuestro ADN�. Carlos D�as, jefe de marketing "Hay que aclarar, Bolivia Coraz�n del Sur es el eslogan y concepto de la primera campa�a de posicionamiento de la marca pa�s�. Gisela L�pez, ministra. "No es una marca de Gobierno, de una persona o pol�tica, sino una marca del pa�s y con ella debemos trabajar�. M�nica Chac�n, directora general del Viceministerio de Turismo. "Los pilares de la marca son: inversiones; culturas y turismo; producci�n y exportaci�n y relaciones internacionales�. Gisela L�pez, ministra. Punto de vista Fernando Navia, docente en comunicaci�n corporativa. "Por lo complejo, es dif�cil retenerla en la memoria� Una de las caracter�sticas m�s importantes en la construcci�n de una marca -ya sea de un pa�s, instituci�n, empresa o producto- es que debe ser representativo. En nuestro caso, como es una marca pa�s debe representar a Bolivia. Esa es la caracter�stica m�s importante de este tipo de trabajos. Por la forma y los colores que tiene la marca que fue presentada por las autoridades (12 de octubre en Santa Cruz), est� representada m�s el aspecto andino del pa�s y no tanto as� el aspecto amaz�nico. Ellos (autoridades) claramente se�alan que estos elementos geom�tricos que forman parte de la marca, compuestos b�sicamente de tri�ngulos, provienen de cierta ra�z o influencia vinculada con los textiles. Y esencialmente con los textiles que son andinos. Por la estructura del icono principal, al que tambi�n se le llama isotipo, tiene una gran cercan�a con la wiphala. La cantidad de colores empleados tambi�n denota ese v�nculo muy estrecho con la bandera multicolor. En lo que se refiere a la tipograf�a -que es donde est� la palabra Bolivia- siendo una marca tan importante y tan relevante, la m�s importante que podr�a tener el pa�s, hay dos asuntos. Por un lado, no deber�a tener el color azul porque se presta a confusi�n con el color del partido de Gobierno y, por otra parte, la tipograf�a es muy convencional. Es decir que no ha sido dise�ada para darle identidad al nombre del pa�s. Lo propio sucede con el eslogan Coraz�n del sur. Est� hecha en una tipograf�a apropiada de una fuente digital, no ha sido dise�ada especialmente para este caso. Finalmente dada la complejidad de la composici�n del icono y la cantidad de colores y formas que tienen -todas geom�tricas- es muy dif�cil que alguien pueda retener la marca en su memoria. Peor a�n ser�, por ejemplo, utilizarlo en soportes de impresi�n. Esto precisamente por la cantidad de elementos que tiene. Est� muy recargado.