Facebook: 5 escandalosas revelaciones que deja la última gran investigación sobre la red social de Mark Zuckerberg
16/11/2018 - 09:28:57
BBC.- Facebook vuelve a verse salpicada por el "esc�ndalo".
Esta vez por una investigaci�n del diario The New York Times que acusa a la red social de poner en marcha supuestas t�cticas para desacreditar a sus cr�ticos, avergonzar a las empresas rivales y restarle importancia a los problemas de la compa��a.
El peri�dico estadounidense public� este mi�rcoles un amplio reportaje en el que da cuenta de los m�todos que, seg�n su investigaci�n, Facebook y una empresa de relaciones p�blicas contratada por la red social usaron para "negar y desviar la atenci�n" de las cr�ticas.
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El informe ha tenido ya como primera consecuencia que los legisladores estadounidenses est�n exigiendo una regulaci�n m�s estricta de las redes sociales.
Facebook niega la mayor�a de las acusaciones.
Seg�n The New York Times, Facebook:
Urgi� a periodistas a que investigaran posibles v�nculos financieros entre el multimillonario George Soros y el movimiento anti-Facebook.
Intent� desacreditar a sus cr�ticos tach�ndolos de antisemitas.
Suaviz� el alcance de la supuesta injerencia rusa en las elecciones de 2016 y reaccion� con lentitud.
Foment� la publicaci�n de art�culos despectivos sobre rivales.
Consider� arrastrar a empresas de la competencia hacia sus controversias.
En BBC Mundo, desarrollamos estas cinco alegaciones con la correspondiente reacci�n de Facebook.
1. �Quiso Facebook salpicar a Soros?
El peri�dico se�ala que la empresa de relaciones p�blicas Definers Public Affairs, que ten�a un contrato con Facebook, hizo circular un documento en el que suger�a que el multimillonario fil�ntropo George Soros estaba detr�s del movimiento contra la red social Freedom From Facebook ("Libertad de Facebook").
Dicho documento animaba a periodistas a explorar las conexiones financieras entre los grupos anti-Facebook y Soros, que frecuentemente es blanco de teor�as de la conspiraci�n y calumnias antisemitas.
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La empresa de Soros Open Society Foundations ha declarado que nunca apoy� ninguna campa�a contra Facebook y que el comportamiento de la red social es "incre�ble".
"Sus m�todos amenazan los verdaderos valores que apuntalan nuestra democracia", manifest� su presidente, Patrick Gaspard, este mi�rcoles.
En respuesta al art�culo, Facebook afirma que su intenci�n era reflejar que Freedom From Facebook no fue "simplemente una campa�a espont�nea de base" y que el movimiento ten�a "el apoyo de un muy conocido cr�tico de la empresa".
La red social a�ade que cualquier insinuaci�n de que fue un ataque antisemita es "censurable".
Facebook anunci� que rompi� su contrato con la firma Definers y precis� que nunca escondi� su relaci�n con la consultora.
Definers no ha respondido a la solicitud de entrevista por parte de la BBC.
2. �Intent� Facebook desacreditar a los que protestan?
El pasado julio, una protesta interrumpi� una audiencia del Comit� Judicial de la C�mara de Representantes en la que testificaba un ejecutivo de Facebook.
Los participantes llevaban carteles en los que se ve�a al fundador de Facebook Mark Zuckerberg y su n�mero dos, la jefa de operaciones Sheryl Sandberg, como dos cabezas de un pulpo, que enredaba sus tent�culos alrededor del mundo.
The New York Times dice que Facebook llam� a la organizaci�n jud�a de derechos civiles Liga Antidifamaci�n para pedirles que valoraran el cartel.
Poco despu�s, dicha organizaci�n comparti� un comunicado en el que calific� la imagen como "una analog�a antisemita".
Facebook no ha respondido a esta cr�tica.
La Liga Antidifamaci�n, por su parte, sostiene que recibe habitualmente denuncias de expresiones antisemitas y que eval�a cada una de ellas adecuadamente.
3. �Suaviz� informaci�n sobre la injerencia extranjera en las elecciones de 2016?
Seg�n The New York Times, ejecutivos de Facebook estaban molestos porque su director de seguridad Alex Stamos (que ya no trabaja en la compa��a) design� sin aprobaci�n un equipo para investigar la supuesta injerencia rusa en las elecciones presidenciales de 2016 en Estados Unidos.
El diario indica que a Sandberg le preocupaba que una investigaci�n sobre la presunta intromisi�n rusa dejara a Facebook expuesta a acciones legales.
La compa��a orden� que las publicaciones sobre la injerencia electoral fueran "menos espec�ficas".
El primer art�culo de Facebook sobre el tema no nombraba a Rusia y la empresa "retras�" durante semanas la revelaci�n de informaci�n.
Facebook contesta que no nombr� a Rusia en un documento de investigaci�n sobre la interferencia electoral porque sinti� que los servicios de inteligencia estadounidenses "eran los adecuados para determinar la fuente".
La red social a�ade que nunca disuadi� a sus expertos en seguridad de investigar la interferencia en las elecciones.
4. �Coloc� Facebook en otros medios noticias negativas sobre los rivales?
El diario estadounidense escribe que Facebook fue responsable de decenas de art�culos en los que se criticaba a las otras grandes compa��as tecnol�gicas Apple y Google por sus pr�cticas empresariales.
Los citados art�culos fueron publicados en el portal de noticias conservador NTK Network, que comparte plantilla y oficinas con la firma Definers.
Si bien NTK en s� misma no tiene una gran audiencia, sus art�culos son a menudo redifundidos por medios m�s grandes como Breitbart.
Facebook alega que Zuckerberg fue claro al expresar su desacuerdo con las cr�ticas del director ejecutivo de Apple Tim Cook hacia la red social y que "no hab�a necesidad de utilizar a nadie" para opinar sobre Apple.
Agrega que Zuckerberg y Sandberg estuvieron "muy implicados en la lucha contra las noticias falsas".
5. �Intent� Facebook arrastrar a Google en sus controversias?
Despu�s de que un art�culo de The New York Times revelara que Facebook ten�a acuerdos sin declarar con fabricantes de tel�fonos celulares para compartir con ellos datos de usuarios, la empresa estableci� grupos de an�lisis para decidir c�mo reaccionar.
Uno de los enfoques era alegar que Google tiene acuerdos similares para compartir datos con fabricantes de celulares.
Cuando se le pidi� a Zuckerberg que testificara ante el Comit� de Inteligencia del Senado, Facebook hizo presi�n para que la audiencia incluyera a un representante de Google, seg�n el peri�dico.
A Google se le pidi� que testificara, pero no compareci�. Muchos de los titulares noticiosos de aquel d�a se centraron en la silla vac�a de Google.
An�lisis de Rory Cellan-Jones, corresponsal de Tecnolog�a
Ya sab�amos que el manejo de Facebook de sus crisis recientes ha sido inepto.
La decisi�n de Mark Zuckerberg de tildar de "loca" la idea de que las noticias falsas llevaron a Donald Trump a la Casa Blanca fue un primer ejemplo.
Pero ahora The New York Times ha pintado un alarmante panorama no solo de la negligencia y la mala gesti�n de los l�deres de Facebook sino de unas t�cticas profundamente cuestionables en su lucha por proteger la imagen de su compa��a.
Esta nueva exposici�n de fallos �ticos alentar� a los pol�ticos y reguladores de todo el mundo que quieren cortarle las alas a Facebook.
Otras acusaciones
El informe tambi�n dice que Facebook inst� a sus empleados a usar �nicamente dispositivos con el sistema operativo Android despu�s de las cr�ticas del director de Apple a la red social.
Facebook responde que anim� a sus trabajadores y ejecutivos a usar Android porque "es el sistema operativo m�s popular en el mundo".
El peri�dico tambi�n sugiere que Facebook tuvo problemas para ver c�mo lidiar con una publicaci�n de Donald Trump en diciembre de 2015 en la que pidi� un veto a la inmigraci�n musulmana a Estados Unidos.
"Sugerir que el debate interno sobre este caso particular fue diferente de cualquier otro asunto importante sobre libertad de expresi�n en Facebook es un error", dice la empresa,
