Con el SUS, pacientes peregrinan hasta por 5 hospitales
15/03/2019 - 06:57:39
Opini�n.- Anastasia L�cito, una mujer adulta mayor de 74 a�os, con el descenso de matriz a cuestas, tuvo que recorrer cinco hospitales para ser atendida.
Su situaci�n de salud requer�a de una cirug�a, pero la urgencia no fue entendida por m�dicos, enfermeras ni personal de salud que rechazaban darle atenci�n porque �no ten�a nota de referencia del centro de salud de primer nivel que ahora exige el Sistema �nico de Salud (SUS)�.
El nuevo sistema de salud se�ala que los enfermos deben asistir primero al centro b�sico de salud y, si el caso es grave, ser�n derivados a hospitales de segundo o tercer nivel. El SUS rige desde el 1 de marzo y hasta ahora no se conoce de ninguna campa�a de informaci�n masiva sobre pasos o procedimientos para la atenci�n.
Anastasia desconoc�a que, tras enfermarse, deb�a recurrir primero al centro de salud de su barrio, es m�s, ignoraba que exist�a el SUS porque el dato no lleg� hasta la rec�ndita Villa Primero de Mayo, en el alejado Distrito 9 de Cochabamba, all� donde las construcciones son a criterio de los pobladores, all� donde ella tiene una peque�a tienda de venta de tostados, pito, haba o papel higi�nico.
Ella no pasa de 1.40 de estatura, es delgada. Sus trenzas son grises y un desvencijado sombrero cubre su cabeza.
Anastasia lleg� adolorida y t�mida hasta la puerta de Emergencias del hospital Viedma de la calle Venezuela. La acompa�an Beatriz y Fabiola, dos de sus hijas. Una de ellas va con un par de ni�as. Son las 9:48 de la ma�ana del 8 de marzo.
La persona que la atendi� ten�a una bata blanca y un barbijo. Pidi� la nota de referencia del centro de salud de primer nivel. Ellas se miraron, no entendieron, pero explicaron que mam� Anastasia est� mal.
El de la bata blanca insisti�: �pero �d�nde est� la nota de referencia?, sin eso no podemos atenderla�.
Anastasia explic�, casi entre sollozos, que �algo se hab�a salido por abajo, por la vagina�.
Ninguna explicaci�n sirvi�. Solo recibi� la recomendaci�n de que vaya a su centro de salud o busque otro hospital.
Las tres mujeres y dos ni�as se dirigieron entonces al Hospital Gastroenterol�gico, en la misma calle Venezuela. All� recibieron las mismas respuestas.
Fabiola sugiri� ir al hospital Cochabamba. Subieron a un taxi y en el trayecto Anastasia cont� que empez� a sentirse mal dos d�as antes. Crey� que solo era un dolor de est�mago. Se friccion� con Mentisan. Pero el 7 de marzo fue al ba�o y algo se desprendi� al orinar. Sus ojos enrojecieron. As� la encontr� su hija Beatriz.
El dolor se refleja en el rostro de Anastasia. El cansancio de los a�os se nota en su lento andar.
En el hospital Cochabamba, al bajar del veh�culo, en la calle Nataniel Aguirre y Montes, el taxista recomend�: �No se muevan de aqu� hasta que la atiendan. Exijan�.
Pero su adolorida condici�n no fue argumento suficiente para que Emergencias del hospital Cochabamba la acepte de inmediato.
Un grupo de personas busca tambi�n atenci�n. Tras unos 20 minutos, una joven enfermera escuch� a Anastasia que quiere ver un m�dico. ��Est� usted embarazada?�, pregunt� a la mujer de 74 a�os. No fue recibida y sugirieron que vaya por otra puerta. All� el m�dico V�ctor Flores repiti� las explicaciones y solo accedi� a dar una ficha, ante la pregunta que hizo este diario del por qu� Anastasia no pod�a ser considerada como caso de emergencia.
�Emergencia es cuando el caso es fortuito, como un accidente de tr�nsito, una ca�da o algo as�. Esto es un descenso de vejiga.
Dijo que a partir de la nueva normativa del SUS, los pacientes deben ir primero a su centro de salud cercano. �Pero estamos en proceso de ajuste y organizaci�n. Cuesta engranar. La gente no conoce�.
En la puerta se lee un comunicado que dice que todo paciente �deber� acceder obligatoriamente a trav�s de los establecimientos de salud de primer nivel de atenci�n al subsistema p�blico�.
A las 13:15, Anastasia a�n esperaba en una banca. Se durmi� por el cansancio. Finalmente a las 17:00 un m�dico le dijo que deb�a ir a la posta de su barrio. Las mujeres fueron hasta el hospital Pucarita, con la misma suerte.
Llegaron al hospital Primero de Mayo, de su zona, casi al anochecer, donde le recetaron �vulos. Dijeron que necesita operaci�n.
Ayer, Anastasia decidi� no hacerse la cirug�a �porque mucho caminar es�.
