Martes 14 de abril 2026

Factura por mala calidad

Más de Bs 11 millones pagados: YPFB extiende plazo para reclamos por fallas en carburantes



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Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) anunció la ampliación del plazo hasta el 15 de mayo para que los propietarios de vehículos afectados por la gasolina desestabilizada soliciten su compensación económica. El Vicepresidente de Operaciones de la estatal petrolera, Sebastián Daroca, confirmó que la decisión responde a una solicitud directa de los sectores del transporte y la población civil ante el impacto técnico sufrido en sus motores.

Esta medida, bajo la lupa de La Mesa de Análisis, revela la magnitud del problema generado por la distribución de carburantes que no cumplían con los estándares de calidad. Hasta la fecha, YPFB ya ha desembolsado más de 11 millones de bolivianos en resarcimientos, lo que confirma que la falla en el combustible fue un evento sistémico que afectó a miles de usuarios en todo el territorio nacional.

  • Nueva fecha: Los reclamos se recibirán hasta el próximo 15 de mayo en todo el país.

  • Pago rápido: La estatal asegura que el desembolso se realiza en un plazo máximo de 21 días.

  • Monto ejecutado: Ya se han cubierto daños en más de 6 mil vehículos de 2 y 4 ruedas.

  • Canales: El registro se mantiene vía WhatsApp (72150600) y línea gratuita (50850088).

Sebastián Daroca explicó que el procedimiento de validación del daño se realiza a través de un equipo técnico vinculado al seguro, asegurando una atención oportuna para los afectados. Los usuarios deben registrar sus datos básicos y del vehículo para que la empresa valide la existencia del motorizado y el tipo de afectación mecánica sufrida por el uso de la gasolina desestabilizada.

El proceso de pago se ha diseñado para ser directo, permitiendo que el dueño del vehículo elija entre un depósito en cuenta o el cobro por ventanilla en el Banco Unión. Esta flexibilidad busca reducir la burocracia en un trámite que ya ha atendido a más de 6 mil propietarios, aunque se estima que la cifra de afectados podría aumentar significativamente con la nueva prórroga de mayo.

EL DESEMBOLSO DE 11 MILLONES DE BOLIVIANOS ES LA FACTURA DIRECTA QUE LA ESTATAL DEBE PAGAR POR LA CRISIS DE CALIDAD EN LOS CARBURANTES.

Desde la otra acera, el sector del transporte pesado y libre ha manifestado que los daños en los sistemas de inyección suelen ser más costosos que los montos estándar de compensación. Sin embargo, la apertura de un canal de reclamo directo ha servido para mitigar momentáneamente el conflicto social derivado de la mala calidad del combustible que circuló en las estaciones de servicio.

El Dato de Cierre: Con la ampliación al 15 de mayo, YPFB espera cerrar el ciclo de reclamos de un incidente que ha puesto en duda la logística de control de calidad de la petrolera estatal.


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