Reconocen con beneficios a más de 740.000 clientes por su buen historial crediticio

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Un total de 740.954 clientes, con un buen historial crediticio, fueron reconocidos por el sistema financiero con medidas que van desde la disminución de la tasa de interés, la ampliación de plazo de sus créditos hasta la cobertura del pago de los gastos notariales, destacó este sábado la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI).

Este número de Clientes con Pleno y Oportuno Cumplimiento de Pago (CPOP) se registró hasta el mes de julio de este año. Estos clientes son aquellos que tienen un buen historial crediticio, tras haber sido deudores de uno o varios créditos que hayan sido reportados a la Central de Información Crediticia por las entidades financieras.

De acuerdo con el detalle proporcionado por la ASFI, de los 740.954 prestatarios CPOP, 59,6% (441.955 clientes) se benefició con la disminución de la tasa de interés; 14,0% (103.709) con la ampliación de plazo de sus créditos; 8,0% (58.917) con la cobertura del pago de los gastos notariales; 5,5% (41.068) con un refinanciamiento; 4,0% (29.921) con el aumento del monto de su crédito y 1,9% (13.803) con mejores condiciones en cuanto a garantías, entre los más importantes.

La Ley 393 de Servicios Financieros reconoce a los consumidores financieros que pagan de forma puntual sus créditos, a través de algún tipo de beneficio en sus operaciones crediticias o cuando solicitan un nuevo crédito, precautelando a su vez, los derechos de los clientes y usuarios de servicios financieros.

Los consumidores financieros que desean saber si son clientes CPOP, pueden visitar las oficinas de ASFI o también pueden consultar en la entidad financiera con la que tienen alguna relación financiera.

Si la Entidad de Intermediación Financiera, dentro de sus políticas y procedimientos, no otorga algún beneficio en un nuevo crédito a un cliente CPOP, éste puede efectuar el respectivo reclamo en primera instancia en el Punto de Reclamo de la misma entidad y en segunda instancia en las oficinas de ASFI, ubicadas en los nueve departamentos del país o comunicarse con la línea gratuita 800-103103.